北京商报讯（记者 石飞月）5G消息的脚步声已越来越近，10月15日，在中国国际信息通信展览会（PT展）上，华为正式发布了DigitalService Cloud云服务，其通过连接和聚合全球运营商5G新通信数字能力，提供5G消息、云联络中心、云话音等云服务产品给政企，帮助客户快速使用5G新业务。此外，中国移动相关负责人也在PT展上宣布已经面向15个试点省开放试商用对接。

华为中国运营商交付与服务部部长赵永军对北京商报记者表示：“截至今年10月，华为已为中国移动在广东、海南、广西等地完成了5G消息的网络等建设工作。预计11月底，华为将完成中国移动累计14省的建设工作，到年底中国移动5G消息将覆盖4.9亿用户，并建设5G消息1亿用户容量。”同时，据他介绍，华为与联通、电信的相关合作也在紧锣密鼓的进行之中。

据北京商报记者了解，5G消息由于集合了音视频等多种媒体形式，引入新的聊天机器人交互模式，提供了更安全更好的用户体验、更高的沟通效率、以及快速的商业闭环，将成为用户认可的高流量服务入口。而对用户而言，传统APP需要下载、占用手机存储空间，使用5G消息的交互功能可以不再安装各类低频APP，甚至彻底取代大部分轻型APP，这也是一件好事。

5G消息目前在一些商业领域的应用已经体现出巨大的价值。未来购物、理财、差旅、餐饮、政务、缴费、票务、出行……任何应用和服务都可通过免APP、不相互关注的方式，最终借助5G消息来实现商业闭环。科蓝软件生态金融方案部总经理余川波指出，5G消息在全流程服务中体现出无需下载APP即可接收消息的便利性、视频/生物验证及双向认证等赋予的安全性、多媒体卡片带来的内容丰富性、以及通知触发业务办理的快速商业闭环，都表明5G消息在金融等行业有巨大的应用潜力和发展空间。

据华为方面披露，5G消息具有三大重要特点，即手机终端原生富媒体，免APP下载、免APP安装，可支持文字、图片、位置、音视频和文件传输；强交互，能在线进行文字、语音和视频聊天；商业闭环，提供在线咨询、搜索、展示、订购、支付等服务，提高转化率，快速完成业务办理。

因此5G消息浮出水面后，也让运营商看到了复苏短信的希望。数据显示，2012年中国手机用户共发送9000亿条短信。这也是中国短信数量的顶峰。自此之后，中国手机用户发送的短信数量逐年下降，而且降幅越来越大。到2015年，短信数量已经下降至6992亿条；2018年，短信数量回升至7500亿条，但超过九成都是通知提醒、会员营销、公益短信、企业拜年、各大APP的短信验证码等业务信息。

GSMA的数据显示，目前行业短信全球市场总额为620亿美元，预计到2021年，基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。业界多认为5G消息市场是传统短信市场的6-7倍。

谈到5G消息与微信等热门APP的竞争时。华为软件业务部总裁马宁则表示，双方并非完全是竞争关系，而是一种竞合关系。5G消息在商用领域具有巨大的发展空间，它的潜力正在逐渐凸显出来。