“疫情之下，谁是英雄?”2020年8月28日，2020第四届中国家居品牌大会在苏州举行，公开发布“2019-2020中国家居十大优选品牌”，35个“十大优选品牌”榜单一一揭晓，成为这个年度里家居行业的品牌英雄。土巴兔、齐家网、酷家乐、三维家、打扮家、轻松装、牛角监、禾筑HEZHU、蚁安居、梵华名匠上榜“2019-2020十大优选互联网家居服务平台”。

2020第四届中国家居品牌大会由北京商报社、西街传媒主办，中国经济传媒协会支持，金螳螂协办，腾讯家居l贝壳首席媒体合作，乐居财经首席媒体支持，网易家居、凤凰家居、新华家居、环球网家居、新京报和精品购物指南联合媒体支持，通过四大优选条件公开甄选“2019-2020中国家居十大优选品牌”：一是发展状态优（头部品牌或创新品牌，发展状态稳定）；二是品质服务优（产品创新，质检合格，售后无大投诉）；三是消费渠道优（线上线下，渠道多元，购买方便）；四是口碑评价优（媒体中有声誉，同行中有商誉，顾客中有信誉）。

在2019-2020年度里，新冠肺炎疫情加速了家居行业的洗牌。有些过去很“大”的企业，却在疫情中瞬间衰落；有些过去并不“大”的企业，却在疫情下迅速崛起。2020第四届中国家居品牌大会公开发布的“2019-2020十大优选互联网家居服务平台”，充分利用互联网技术，在家居各个细分领域提供特色服务，其中土巴兔、齐家网是家装服务平台，酷家乐、三维家、打扮家是软件服务平台，轻松装是营销服务平台，牛角监是装修监理服务平台，禾筑HEZHU是设计服务平台，蚁安居是物流服务平台，梵华名匠是安装服务平台。它们在疫情下依然健康发展、注重品质和服务，给家居企业带去了优质的服务和充足的流量，有效地助推了家居企业的服务提升和品牌升级。