北京商报讯（记者 石飞月）6月30日，北京商报记者获悉，卡萨帝日前发布了全场景高端生态方案，包含智慧护理、健康饮食、舒适住居、娱乐互联在内的四维生态。根据资料显示，作为海尔的高端品牌，卡萨帝成立于2006年，近年来发展十分迅速，是海尔家电向高端策略转型的排头兵。

北京商报记者发现，目前网上对卡萨帝产品与服务的评价可以说是褒贬不一。在京东商城上，“美观大方”、“功能合理”等是卡萨帝获得好评的主要原因。而在媒体报道上，很多媒体更是不乏溢美之词，甚至有个别自媒体把卡萨帝称为“高端家电第一品牌”。

但有关卡萨帝产品的投诉也不在少数。像有湖北网友在黑猫投诉卡萨帝高端家电：“服务不到位，虚假宣传。”在由湖南日报、华声在线主办的监督、维权、帮助类新闻栏目——《湘问·投诉直通车》中，更有消费者表示，给新房买了一台新款卡萨帝冰箱，不到半年就开始出现不制冷、漏水、结冰、灯管爆闪，而且维修人员修了两次，换了门板依然没有修好。

海尔智家发布2020年一季报显示，海尔智家营收431.41亿元，同比下降11.09%，归属于上市公司股东的净利润10.7亿元，同比下降50.16%。

海尔智家表示，面对疫情的挑战，公司坚持物联网生态品牌战略的落地，聚焦领先的智慧家庭场景解决方案，加速转型、抓住机遇，普及公司具有优势的健康类家电，表现优于行业。