北京商报讯(记者 石飞月)6月17日,欧盟委员会正式宣布,对苹果应用商店和苹果支付发起反垄断调查。苹果公司对此回应称,欧盟委员会正在听取少数企业的“毫无依据的投诉”,这“令人失望”。
调查矛头直指苹果公司在应用商店收取的分成,在业内又被称为“苹果税”。作为常规服务收入的一部分,苹果向通过iOS应用商店购买软件的用户收取每月15%-30%的订阅费。无论用户何时购买iOS应用程序,iOS程序中的数字产品(如电子书),或在iOS应用程序中发起订阅,苹果都会在第一年收取30%的费用,在随后的所有年份收取15%的费用。
这起调查源于去年3月Spotify的投诉,投诉核心是苹果公司向应用内付费收取30%分成,这导致Spotify不得不将套餐价格从9.99欧元提高到12.99欧元,但Apple Music随后却以9.99欧元上线。Spotify认为,苹果垄断市场打压对手,其App Store的控制剥夺了消费者的选择,并称后者不公平地限制了其音乐流媒体服务的竞争对手。
根据欧盟发布的公告,除了Spotify,今年3月某电子书和有声读物发行商也向欧盟投诉苹果公司,再度引发欧盟关切,为此欧盟决定正式对苹果应用商店发起反垄断调查。
对于苹果公司的“三七分成”,欧盟公告指出,应用程序开发者要么在苹果应用商店取消收费,要么只能涨价,将苹果公司的“佣金”转嫁给用户,而且还不能告知用户是否还有其它购买方式;公告又称,利用应用内购买系统,苹果公司“似乎可以完全掌控”与用户的关系,借助重要用户数据“甄别”竞争对手,还可获取竞争对手的动向、报价等宝贵数据。
在中国市场,这项收费规定也饱受诟病。2017年4月,因为拒绝使用苹果的应用内收费IAP,微信针对iOS版本下架了微信公众号内用户对作者的打赏功能;2018年,苹果与微信和解,微信打赏功能回归,只不过微信打赏改为直接支付给作者,苹果也不再收取30%的抽成。
去年7月,由于没有在苹果商店中使用IAP(In App Purchase应用内购买)服务并缴纳 “苹果税”,春雨医生、丁香医生和好大夫在线等多家医疗平台的iOS版App停更。
中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢表示,苹果商店抽成30%的做法,涉嫌滥用市场垄断地位,还对消费者权益造成了损害,“30%的抽成是违反常识的,这样看来不是信息化促进工业化发展,而是垄断型的平台经济在盘剥传统企业;另外,30%的抽成看似对开发者不公平,但羊毛出在羊身上,实际上这部分成本都是由消费者来买单的”。
苹果税可以说是App Store成为苹果服务最大的单一驱动因素。苹果公司日前公布,2019年App Store应用商店的收入为5190亿美元,这也是App Store成立12年后首次公布生态商业数据。
“苹果公司绝不会放弃App Store这部分利益,也不太可能降低抽成比例,对于在终端市场逐渐失意的苹果来说,服务业务将是其转型的关键点。”产业观察家洪仕斌说。
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