北京商报讯（记者 钱瑜 濮振宇）近日，张先生向北京商报记者投诉，他办理了北京联通的一款“5G+宽带”融合套餐，并按期足额缴纳了套餐月租，但只因他未使用套餐内的5G手机卡，便遭后者切断宽带的处理。
对于张先生的遭遇，北京联通相关负责人向北京商报记者表示，张先生的遭遇并不应归咎于北京联通，北京联通严格按照套餐协议做事，完全合法合理。如果张先生仅是希望北京联通将他的套餐改为单宽带套餐，那么可以尝试帮他办理，但除此之外，无法满足他的其他不合理诉求。
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