因疫情滞留黄石两个月后，家住东城区的刘女士终于踏上了返京路。和她一样，首批877名滞留湖北的返京人员，于3月25日下午搭载G488和G4834两趟列车抵达北京西站。北京商报记者来到北京西站，实地跟访返京者的回家路。

三天前“京心相助”申报

刘女士告诉北京商报记者，她是三天前在小程序“京心相助”上申报的返京人员信息，在3月24日收到了可以坐车返京的信息，“当时也是很惊喜，没想到第一批就能回来了”。她表示，黄石北站提醒提前两个小时到达，在出示健康码和申报结果短信、核实身份信息、体温测量之后，坐上了返京的G488次列车。

“此次首批回京的包括两趟列车，其中G488次搭载来自黄石北231人、孝感北25人，G4834次在十堰东上车464人、襄阳东157人。”北京西站工作人员宋婷婷介绍，车站提前制定了出站方案，完善旅客下车、出站的疫情防控和服务措施，并与列车做好对接。旅客下车后，车站也开辟了专门绿色通道，专人引导离鄂返京旅客，经由专用站台和出站口有序出站，并在出站前对旅客逐一进行体温检测。

北京商报记者在现场看到，在17点43分G488次列车到达北京西站后，乘客有序下车。此时在一层出站大厅，已有各区的接待人员在等待。在该区人齐之后，就由负责接待的工作人员带领至停车场，坐上专门大巴。

车站-转运点-街道闭环运送

东城区委社工委、区民政局的黄开森是此次负责东城区转运的工作人员之一，他介绍：“工作人员主要分3个组，接待组、转运组和街道对接组。接待组负责核实身份，将自区的人从车站带到大巴上，再由转运组将他们带到专门的转运点，比如我们东城区就是送到天坛体育活动中心，每个街道再有人等在那儿对接，形成一个闭环。今天有两趟列车，东城区分别有9个和14个，我们也是分两次转运。”

在大约半小时的车程后，北京商报记者跟随返京人员到达了转运点天坛体育活动中心，17个街道和中直机关的工作人员已分别搭起帐篷在此等待。在简单的登记之后，返京人员便由各自街道的工作人员带领，坐专车送回家。对于是居家还是集中隔离14天，东城区委社工委书记姬峰介绍，能居家的尽量居家，如果是没有固定居所，或者住集体宿舍或平房院的，就需要集中隔离，也将在转运点登记之后送往东城区的集中留观酒店。

从下火车到离开转运点，刘女士大约花费了70分钟。“再有15分钟左右就能到家了，这一路比想象中方便不少。”她告诉北京商报记者。

四类人员暂不返京

北京市政府副秘书长陈蓓也在3月25日下午的发布会上表示，这次滞留湖北的北京人员返京工作，大约利用半个月时间完成。在此，请有返京意向的朋友尽快登录“京心相助”小程序，并提前向所属社区（村）和单位报告。确诊病例、疑似病例、密切接触者和有发热等症状人员暂不返京。

据介绍，具体的返京流程需要关注好以下四个方面。

一是线上申报。前期北京市已向滞留湖北的北京朋友发送了信息，请大家按照短信的信息提示，在微信或支付宝上搜索“京心相助”小程序，登录后详细填写个人相关事项，选择好返京的方式。

二是查询填报结果。申请申报信息，经审核后返京人员将收到信息反馈，也可通过“京心相助”小程序中的返京服务功能查看审核结果和返京的相关信息。

三是铁路返京。经过“京心相助”小程序确定可以返京的人员，通过铁路返京的，实现好三个方面的责任对接。湖北省将组织通过审核的人员到指定火车站乘车，与国铁集团完成人员责任的交接；抵京后，由国铁集团与北京市在站台上完成人员和责任的交接；各区将安排专人专车护送回到居住地，与各自居住地的社区完成人员和责任的交接。

四是自驾返京的人员。通过审核的自驾返京人员，可以持健康码、绿码、身份证自驾返京，沿途公安交通检查站将逐人逐车进行相应的核验。对无上述凭证的人员，检查站也还要劝返，不能进京。希望所有的返京人员提前办理相应手续。非京牌车辆需按要求提前网上办理进京证，自驾返京人员请勿随意搭载未经审核通过的人员。

目前，湖北返京的列车初步考虑了东南西北四个方面的线路。分别是从黄石、孝感至北京方向的东线，赤壁、咸宁至北京方向的南线，恩施、宜昌至北京方向的西线，以及十堰、襄阳至北京方向的线路。北京也会根据返京工作的开展和人员承载的需要，进行相应的调整。北京商报记者 陶凤 王晨婷

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解封之后 湖北客运交通逐步恢复

北京商报讯（记者 陶凤 肖涌刚）3月25日，湖北省解除武汉市以外地区的通道管控。当日下午，湖北省政府新闻办公室召开第55场新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会，中国铁路武汉局集团有限公司副总经理鲍立群介绍，自3月25日0时起，恢复办理湖北省境内除武汉市17个铁路客站外的到达和出发业务。自3月28日0时起，恢复办理武汉市上述17个铁路客站到达业务。自4月8日0时起，恢复办理武汉市上述17个铁路客站出发业务。

“从3月28日开始，先行开行18对高铁。除武汉市外，其他地区直通列车将根据客流情况梯次组织加开，上海、广州方向优先开行，满足长三角、珠三角的出行需求。武汉地区始发列车4月8日前继续停运，4月8日后恢复。我们将根据售票情况，实施盯控售票，做好梯次加开的安排，尽量满足旅客需求。” 鲍立群说。

湖北省交通运输厅副厅长王本举透露，武汉市将从4月8日0时起恢复武汉机场商业客运航班，不含国际航班和北京往返航班。“我们正商请国家民航局尽快恢复除武汉机场以外其他市州机场商业客运航班，不含国际航班和北京的往返航班，同时恢复国际航空在内的货运航班正常运行。”

与此同时，据武汉市交通运输局局长徐斌介绍，从3月25日开始恢复汉口、武昌、武汉三大火车站始发的42条公交线路，以及中心城区的75条区域公交线路，投放总运力占公交总运力的30%。后期根据客流变化，进行适当调整和投放运力。从3月28日起，武汉市恢复轨道交通1号线、2号线、3号线、6号线、7号线，主要完成到汉、武汉复工复产复市的人员流动，完成交通出行。

湖北省公安厅交通管理局局长姚俊在会上表示，根据3月24日省疫情防控指挥部的通告，落实有序恢复交通的要求，贯彻落实应该做到四个字：撤、通、管、优。

第一，防疫站点要做到应撤尽撤。3月25日0时起，除离鄂、离汉的公路检疫站点外，湖北省内的公路检疫站点开始撤离。3月27日，离鄂公路检疫站点要全部撤出完毕，站点撤出的同时，要清除路障，不留死角，这是一个撤。

第二，公路必须做到应通尽通。3月25日0时-27日0时，省内高速公路、普通公路要有序开通，3月27日省级离鄂公路要全部开通，考虑到各个地方的实际情况，在撤和开通的过程中，有些地方可能时间不一，请大家理解。

第三，交通出行包括乘坐公共交通、点对点包车、自驾出行，一律凭绿码或者健康声明，包括自驾出行，离开自己的居住地范围内的自驾出行也要凭绿码。

第四，4月8日前，武汉市继续实施严格的离汉、离鄂管控措施期间，对保留的通道站点要优化查验流程，提高通行效率。

此外，王本举还表示，滞留在鄂人员，除武汉市外，凭健康码绿码，可以通过自驾、包车、公共交通等方式返回，北京市除外。滞留在汉人员，按规定在做好健康管理、落实防控措施的前提下，对持有湖北健康码绿码的外出务工人员，经核酸检测合格后，采取点对点一站式的办法，集中精准运送，确保安全有序返岗。