北京商报讯（记者石飞月）3月19日，中国移动发布的2019年财报显示，全年营运收入为7459亿元，同比增长1.2%；其中通信服务收入为6744亿元，同比增长0.5%；股东应占利润1066亿元，同比下降9.5%。

中国移动董事长杨杰指出，2019年营收的见顶与利润的下滑，在于“流量红利快速释放、同业及跨界竞争不断加剧等严峻复杂的经营环境以及‘提速降费’持续推进等政策性因素的影响”。

自2015年起,三大运营商就开始了提速降费。流量费越来越便宜，但也影响了运营商业绩。2019年11月，中国移动发布报告称，在推进网络“提速降费”方面，流量资费从2012年约0.3元/MB降至0.006元/MB，手机上网综合单价只有2012年的1/50，流量消费已全面进入“G级”时代；企业互联网专线、家庭宽带、国际通信资费都大幅下调。各项降费举措累计惠及超10亿客户和300万家企业，累计让利超2000亿元。

2019年，具体到各项业务，个人市场方面，中国移动的移动客户净增2521万户，达到9.5亿户；手机上网流量同比增长90.3%，手机上网DOU达6.7GB；移动ARPU为49.1元。

家庭市场方面，中国移动推进智慧家庭运营，家庭宽带客户达到1.72亿户，同比增长17.1%。其中，“魔百和”用户达到1.22亿户，渗透率达到70.9%，家庭宽带综合ARPU为35.3元。

政企市场方面，截至2019年底，中国移动政企客户数达到1028万家，同比增长43.2%；聚焦工业、农业、教育、政务、医疗、交通、金融等重点行业，大力推广与场景深度融合的DICT行业解决方案，DICT收入同比增长48.3%，为261亿元。

新兴市场方面，中国移动继续加大国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大新领域的拓展力度，2019年，国际业务收入同比增长31.4%，规模不断壮大；股权投资收益对净利润贡献占比达11.9%；“咪咕视频”月活跃用户同比增长46.4%，“和包”核心功能月活跃用户同比增长58.9%。

从去年开始，5G建设已经成为三大运营商的重点工作。数据显示，2019年6月获发5G牌照以来，中国移动加快5G发展布局，推动5G+4G协同发展，建设开通5G基站超5万个，在50个城市提供5G商用服务；推动5G+AICDE融合创新，集成关键能力超200项，100余个5G联创项目取得突破；推动5G+Eco生态共建，5G联创中心、产业数字化联盟聚合超1900家合作伙伴，成立“中国移动5G终端先行者联盟”，引导厂商推出32款5G终端，推动2.6GHz产业链与3.5GHz产业链成熟度基本持平。截至2020年2月底，5G套餐客户已达到1540万户。

2020年，中国移动表示，公司将努力克服新型冠状病毒肺炎疫情给业务发展和5G建设带来的影响，同时充分把握此次疫情催生的线上化、智能化、云化服务等发展机遇，借助5G积极拓展信息通信服务行业新空间。“同时，公司将加快推动‘三个转变’，即业务发展从通信服务向信息服务拓展延伸，业务市场从聚焦移动市场向个人、家庭、政企、新兴‘四轮’市场全向发力，发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级。”