北京商报讯（记者 魏蔚）3月5日，阿里巴巴旗下的人工智能语音助手天猫精灵正式开通“AI助农”频道，是天猫精灵对阿里“爱心助农”计划的落地。目前“AI助农”频道已经上线销售江苏土鸡蛋、四川安岳柠檬、广西皇帝柑、丹东草莓、甘肃人参果等多个产地直供商品，用户只需要对天猫精灵说“助农商品”，就能通过语音购买。

“苏北宿迁有大量土鸡蛋滞销，涉及养殖户30多家”，“云南鲜花滞每日达8吨，涉及农户532户”，“安岳柠檬积压了200多万斤亟需销售” ……春节后的第一天，天猫精灵的语音购物团队就收到了多个商户的求助，希望能寻找更多销路把农产品卖出去。

在上线销售了几款爱心助农产品后，天猫精灵开始内测“爱心助农”计划的特卖专区，除了向受影响的农产品商户提供流量扶持外，还邀请商户亲口录制音频介绍自家产品，用机器算法精准匹配消费者的家庭需求，一周内卖光了30吨农货。

据天猫精灵产品经理于克锋介绍，“我们联动沟通了20多个商家，有家禽养殖、鲜花种植、果蔬等多个新拓展的行业，两周之内可语音购买的生鲜农产品类别快速扩充了2倍”。

2019年“双11”期间智能音箱“AI卖货”吸引了上千万用户参与，但成交订单多集中在家庭清洁、乳品水饮、个护美妆等品类，生鲜农产品的成交占比有限。“AI助农”频道上线后，四川柠檬、广西皇帝柑等多个因疫情滞销的生鲜农货，被用户语音购入。

天猫精灵方面告诉北京商报记者，目前语音购平台不收商家佣金，“AI助农”频道的商品会在天猫精灵的显著位置做推荐，也会在新闻等音频内容后口播引导推荐，商品都有渠道专享价。不过支持语音购的商家首先要有天猫店铺，用户语音购买前，需要绑定淘宝账号，商家根据用户设定的淘宝默认收货地址发货。