宅在家中，减少外出，是当下全国抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键手段。近日，为配合国家疫情防控及延迟放假工作安排，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商纷纷推出各类免费线上服务，以满足用户在家中的学习、工作和娱乐三大需求。

在工作方面，中国移动推出免费远程培训、免费远程对讲、免费远程会议等服务，帮助用户居家完成工作。在学习方面，中国电信向全国多地免费开放“天翼云课堂”。在娱乐方面，中国联通组织开展了IPTV及5G沃视频免费观影活动。

“免费开放线上服务是一种双赢的举措。”经济学家宋清辉表示，对于三大运营商而言，这些举措除了有利于防控疫情，能够践行央企责任外，长期来看也有助于提升自身线上服务的社会影响力和市场竞争力。

中国电信：停课不停学习

近日，北京商报记者从中国电信相关负责人处获悉，中国电信已面向湖北等地在疫情期间免费提供在线教育“电信云课堂”服务，为部分师生搭起在线教学桥梁，保障教师“停课不停教”，学生“停课不停学”。数据显示，截至2月4日，中国电信云课堂已支持千所学校开展在线教学活动，累计开通师生账号超过60万个。

据了解，通过中国电信“云课堂”，老师在家进行在线备课、上课、发布/批改作业以及学习进度管理、统计数据分析等工作，学生在家实现课件下载，在线预习、上课、作业、考试，点播回看，保障师生在家一样能够开展正常教学，实现“停课不停学”。

中国电信北京公司工作人员表示，北京师范大学实验中学通过中国电信云课堂，部署在线学习平台，将数字课堂延伸到课外，做到勤于课前、精于课中、思于课后。中国电信“泛在教育云平台”，通过云服务帮助学校在免安装、免运维情况下直接使用平台，减少学校的平台维护工作，同时降低任课老师们的操作难度。

1月27日，教育部发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校等学校适当推迟春季学期开学时间。1月29日，教育部再次发文称，利用网络平台“停课不停学”，各网络视听平台通过优势技术赋能在线教育。

在此背景下，不仅是中国电信，不少院校与企业均相继出台了针对疫情的教学解决方案，包括阿里巴巴旗下优酷、钉钉联手发起的“在家上课”计划，以及北京师范大学未来教育高精尖创新中心旗下的“智慧学伴”平台等。

资深电信分析师马继华表示：“从多媒体教学、电子白板，到互动课堂、智慧课堂，以及正在推动的5G+VR技术，都正在深刻地改变传统的课堂教学。总之，我们有理由相信，这一次的疫情让更多人认识到了高清视频互动的优势，也给远程会议和在线教育带来了长期发展机遇。”

中国移动：居家远程办公

近日，中国移动推出免费远程培训、免费远程对讲、免费远程会议、免费视频短信等服务，帮助各行各业的用户居家完成工作。

如果用户需要远程会诊或召开远程会议，或者需要远程课堂常态化上课，可免费使用中国移动云视讯软终端。数据显示，2020年1月26日0时-28日24时，云视讯软终端累计开通并服务14.3万用户。

如果用户需要使用对讲机进行指挥调度、远程沟通，可免费使用中国移动和对讲软终端。截至目前，中国移动已为医院及防疫单位免费提供数千台对讲机和免费软终端。

如果用户在政府、医疗和教育行业，需要使用直播普及疫情防控知识，或者需要使用电脑进行远程培训教学，可免费使用中国移动企业和商务直播，具体步骤为下载PC直播软终端（基于windows）并发送申请邮件，即可开通免费账户。

如果用户需要使用视频短信服务于疫情防控知识普及，可免费使用中国移动云MAS视频短信。截至目前，中国移动云MAS已帮助有关机构累计发送1621万余条视频短信疫情通知，推送效率大幅提升。

1月27日，国务院办公厅发布通知决定，延长2020年春节假期至2月2日，2月3日起正常上班。1月31日，北京市政府发布通知提出，2月9日24时前，除涉及重要国计民生的相关企业，其他企业具备条件的，应当安排职工通过电话、网络等灵活方式在家上班完成相应工作。

中国联通：精品娱乐视频

近日，中国联通组织开展了IPTV及5G沃视频免费观影活动，推出包括影视、教育、健康、生活等在内的IPTV及5G沃视频免费精品内容。

在沃家影视中，中国联通将付费影视内容设置假期免费专区；在沃家应用中，中国联通将有品牌影响力的教育、健康、广场舞、生活类应用免费，及时上线疫情实时专区，为用户提供免费线上视频问诊服务；特别面向湖北省用户，现有业务全部免费使用。

同时，中国联通跟随疫情事态发展，第一时间开设了“齐战疫情”公益频道，多角度报道疫情前线最新消息，提供关于新型肺炎的最新动态、防治进展、权威解读、官方应对举措等内容及相关信息，方便广大用户了解疫情进展和防疫知识。

此外，中国联通在“5G沃视频”手机客户端上全面推出付费内容免费观影活动，付费内容开放免费观看。用户可以登录中国联通５G沃视频手机客户端“精品限免”专题频道，上百部精品电影、电视剧以及少儿动漫，可体验4K超清品质，能全程无广告观看。

1月30日，国家广播电视总局公布了统筹引导全国网络视听媒体，全面展开疫情防控宣传的工作情况，不仅各类平台进行疫情防控政策措施宣传解读的同时，各网络视听媒体还采取多种费用减免措施，加强防疫期间优质节目供给，从而方便网民观看平台节目。北京商报记者 （图片来源：中国联通微信公众号）