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北京苏宁易购副总经理王波:线上线下融合才能了解消费者诉求

出处:商经 作者:薛晨 网编:王晓然 2019-11-29

北京苏宁易购副总经理王波

北京商报讯(记者 薛晨)被商业界誉为“首都商业发展指南针”的2019年度(第十三届)北京商业高峰论坛11月29日在北京王府半岛酒店隆重举行。众多来自政府部门与行业协会的领导及知名企业代表现身本届论坛,围绕“发现消费新动能”这一主题展开观点交锋与思辨。

在论坛的“180秒分享”环节,北京苏宁易购副总经理王波在论坛现场表示,只有通过更好的线上线下融合才能直接了解消费者的诉求,让消费者有更好的体验。

王波解释称,更多的互联网手段才能实现与消费者的沟通互动。同时,更多的互联网技术应用,以及大数据的整合,能够让企业在后台对数据进行精准测算,提前布局到线下终端。

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