北京商报讯(记者 钱瑜 濮振宇)11月29日,针对“携号转网要等到2050年”的问题,中国移动相关负责人表示,中国移动将对无固定合约期以及合约期过长协议进行全面梳理,比照合同法相关条款,合约期调整为不超过20年。对合约期超过20年的老客户,合约期全部调整为不超过20年;对新办理合约的客户,合约期统一按新协议执行。
11月10日,携号转网服务开始试运行。期间,有中国移动的用户反映,自己的号码绑定的部分业务合约期长达50年,因此并不能轻易转网,要么需等到合约期结束,要么需支付高额违约金。
近日,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表示,携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,一些协议期限过长,提前解约赔付标准过高等问题。工信部已监督电信运营商重点整改,并将持续监督检查,保障用户体验。
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