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蓝色港湾:先天有利后天乏力

出处:特刊 作者: 网编:王巍 2019-11-28

北京商报记者调查发现,对于夜间经济,蓝色港湾显得缺乏主动而为的积极性。蓝色港湾的开放式街区模式在发展夜经济中占有先天优势,但缺少营销和内容成为它亟待解决的两大难题。据悉,蓝色港湾未来将与朝阳公园打通,实现客流互通。”

坐落于使馆区的北京SOLANA蓝色港湾国际商区(以下简称“蓝色港湾”)依靠一年一度的灯光节逐渐成为北京消费者心中的最佳夜游之地,加上低层的欧式风格建筑,宛如一座欧洲小镇,为北京商业增添了一抹异国风情。在各大商家都发力夜间经济之际,蓝色港湾却显得缺乏主动性。北京商报记者通过多次走访发现,蓝色港湾的开放式街区模式在发展夜经济中占有先天优势,但缺少营销和内容成为它亟待解决的两大难题。

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国际化与家庭指向

蓝色港湾从地理位置上就决定了它的特殊性。相比三里屯、王府井及五棵松等重要商圈,蓝色港湾的消费人群更加具有指向性,国际化是它最大的标签。在蓝色港湾的喜茶粉色门店外,不少年轻潮人在排队,北京商报记者碰见了刚从美国留学回来的Amy,她直言道:“回国之后我最喜欢来的地方就是蓝色港湾,这里黄褐色相交的建筑有点像美国的奥特莱斯,而且这里有各国美食以及我常常在国外购买的服装品牌。”记者见到Amy时,是一个周五的晚上8点,她刚刚与三五好友在蓝色港湾吃完日料,接下来她们还要去看电影,在等待电影开始的空余时间,趁机排了一次非常“网红”的喜茶。

多次走访蓝色港湾后,记者发现,这里除了活跃着一帮年轻人之外,还有很多家庭消费者,商场中穿梭着一群推着儿童车的家庭,多聚集在蓝色港湾的中央广场和儿童城区域。一位熟知蓝色港湾的内部人士告诉北京商报记者:“其实经过多次品牌调整和打磨,蓝色港湾的儿童城是最成功的案例,北京目前还没有任何一个商场的儿童业态可以像蓝色港湾一样完善。”在走访过程中,也有不少消费者坦言,现在养孩子的成本确实太高,儿童城的东西不便宜,品牌也足够高档,不过,一分钱一分货,孩子的东西还是需要谨慎点好。

随着儿童城开业,蓝色港湾的消费群体也随之发生改变,蓝色港湾市场部负责人向北京商报记者介绍,蓝色港湾原以年轻时尚客群为主,自儿童城完善之后,中产家庭客群逐渐成为主要消费群体。

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计划从朝阳公园引流

特色的餐饮往往能够拉动一个商业项目的发展,蓝色港湾拥有两条特色餐饮街,一条为亮马食街,另一条为湖畔美食街。北京商报记者分别在下午6点和晚上9点及10点对上述两条街区进行调查,发现下午6点亮马食街排队叫号的餐厅较多,但到了晚上9点,亮马食街上的餐厅大部分已经几乎空置。其中,一家名为火烧云傣家菜的餐厅十分火热,晚8点的时候,记者询问还有15桌等候,而9点已经不用再等位,消费者正陆陆续续走出餐厅。

此外,紧邻亮马食街的停车通道正在改造中,据内部人士透露,该区域将变成一个街景公园,也是为了迎合市政改造调整。而湖畔美食街的客流恰恰相反,下午6点,这条街区的餐厅消费者还是三三两两,晚上8点,这些餐厅的外摆区域大部分已经坐满了消费者,临近商业区闭店的晚上10点,这些外摆区域依旧比较热闹。蓝色港湾的湖畔美食街拥有大大小小十多家西餐厅,部分餐厅营业时间到凌晨2点。记者注意到,从穿着来看,这一区域的消费者多为商务人士,不少消费者身穿西服或小礼裙,从聊天话题还依旧可以听到讨论工作,还有部分消费者多为下班后好友聚会,男性消费者占比较多。

而在近日,从朝阳公园开拓出的水上通道将公园业态和购物中心业态衔接在了一起。傍晚时分,很多在公园里玩累了的游客都会选择乘船到这里,购物、娱乐、补充体力,由此,这条水上通道也成了蓝色港湾的全新打开方式。

为了与朝阳公园相呼应,外摆成为促进深夜消费的有力手段。在蓝色港湾的一家营业至凌晨2点的餐厅,餐厅工作人员告诉记者,自家门店占据有利地理位置,有一大片区域紧邻湖边,相对比较安静,这样讨论工作或是聊天不易被打扰,所以该区域也常常被抢手预订。此外,该工作人员告诉记者,蓝色港湾能够营业到凌晨的餐厅并不多,除了该门店之外,还有几家餐厅营业至晚上11点,其余的还是与商场部分一致,晚上10点之后闭店。

蓝色港湾负责人透露,接下来蓝色港湾将与朝阳公园打通,商场积分可以兑换朝阳公园内的娱乐项目,或不同等级会员可以实现免门票进公园的优惠政策,同时,也希望能够将朝阳公园的客流引到蓝色港湾,实现资源互换。

营销和内容缺失

虽然蓝色港湾在布局、结构上都小有特色,但蓝色港湾的餐饮却不像其他商场里那么火热,这不得不联想到蓝色港湾西门斜对面的“好运街”。好运街上餐饮、酒吧聚集,商业气氛火热,北京商报记者在晚上11点走访看到,这里依旧十分热闹,所以相比蓝色港湾只有个别餐饮排队等号的现象,如何让所有餐厅都火起来,成为了摆在蓝色港湾面前的一个难题。

针对这一难题,蓝色港湾前不久对餐饮区域进行了大幅度调整,位于亮马食街区域的火烧云、小海棠、金点澳门等门店都进驻不久,接下来还将引入探鱼等。

对于蓝色港湾的发展,北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,蓝色港湾的餐饮品牌比较适合传统的朋友聚餐、家庭约会的客群,而现在很多消费者更倾向于随意性消费,在边走边逛的过程中找个地方坐下来休息一下。虽然蓝色港湾中也有一些咖啡店和甜品店,但还远远不够。

此外,蓝色港湾的灯光节名气远播在外,但其他活动却鲜有人知。赖阳表示,虽然蓝色港湾的建筑模式具有一定特色,定位于生活休闲中心也是正确的,但发展一直不如预期的原因是缺乏营销活动和IP活动。整个空间的策划需要更多营销活动的组织,蓝色港湾具有多个主题区域,所以在营销方面具有先天优势,但目前而言,组织营销活动上却没有完全开发,如果能够加强营销IP活动与消费者互动性,蓝色港湾还有巨大的潜力。

赖阳表示,随着消费习惯的升级,消费者更加倾向文化内涵的休闲娱乐业态,追求素养教育。在品牌与国际接轨和个性化的驱使下,消费者对品牌的要求也越来越高,从而导致商场对品牌需要进行不断地升级和置换。

随着时间的发展,以生活方式中心为定位的商场品牌需要不断调整,而蓝色港湾在之前的调整较少,幅度较小。在北京大量以生活方式为主的购物中心项目都在全面升级的情况下,蓝色港湾如果不进行调整,竞争优势则会不断弱化和落后。

专家观点

虽然蓝色港湾的建筑模式具有一定特色,定位于生活休闲中心也是正确的,但发展一直不如预期的原因是缺乏营销活动和IP活动。整个空间的策划需要更多营销活动的组织,蓝色港湾具有多个主题区域,所以在营销方面具有先天优势,但目前而言,组织营销活动上却没有完全开发,如果能够加强营销IP活动与消费者互动性,蓝色港湾还有巨大的潜力。

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