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加盟商卖货乏力 百年谢馥春能否玩转电商

出处:快消 作者:李濛 网编:产经中心 2019-08-21

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在传统渠道增长乏力下,百年国产美妆品牌谢馥春也开始在新零售上寻找业绩增长点。8月21日,谢馥春披露了2019年半年度报告,报告期内,谢馥春实现营业收入3100.93万元,与上年同期相比减少1.66%,归属于挂牌公司股东的净利润为674.67万元,同比下滑了20.01%。谢馥春在财报中指出,净利减少的主要原因为加盟渠道销售收入减少。

相比其他国产美妆品牌,谢馥春在线上平台营销的时间并不长,业内人士认为,老品牌谢馥春在当下的环境中以电商作为突破口,试图重新抓住消费者眼球,但在现有的人才储备和营销等核心资源匮乏的条件下,谢馥春还需要在很多方面寻求变革。

加盟收入减少

作为扬州香粉的唯一传承的谢馥春发布了2019年半年业绩报告,遗憾的是,这家中华老字号2019年上半年的表现不尽如人意。财报显示,报告期内,谢馥春实现营业收入3100.93万元,与上年同期相比减少1.66%,并实现毛利率71.99%,归属于挂牌公司股东的净利润为674.67万元,同比下滑了20.01%。

谢馥春在财报中指出,报告期内净利润较去年同期减少主要原因是主营业务收入较上年同期减少52.31万元,其中加盟渠道销售收入较去年同期减少72.95万元,主要是现有加盟店的进货量同比有所减少。

与旅游景区结合的连锁经营模式,让谢馥春在国产美妆领域站稳了脚跟的同时,也限制了其发展。谢馥春在半年报中表示,公司直营店及加盟店主要开设于各知名旅游景点,受宏观经济形势影响较大,如未来国家宏观形势出现波动,将会直接影响消费者的消费意愿和消费能力,并给公司营收增长带来较大压力。

对此,经济学家宋清辉表示,净利润下滑虽然受加盟店进货量小的影响,但是也与店面开在景区的经营模式密不可分,谢馥春的说法或有为业绩下滑推脱的可能。关于谢馥春与旅游景区结合的连锁经营模式,北京商报记者邮件采访了谢馥春相关负责人,截至发稿,还未得到回复。

扬州化妆品品牌“谢馥春”是中国第一家化妆品企业,历史可追溯到清道光10年。1830年,扬州谢馥春香粉铺出售香粉、藏香、棒香、香袋等产品。2015年谢馥春在新三板挂牌上市。谢馥春目前依托于“谢馥春”中华老字号商标及其江苏省非物质文化遗产保护项目谢馥春“香、粉、油”制作技艺,开发多种古典及现代类化妆品,并通过直营店、加盟店及网上销售等进行多种销售。

线上营销薄弱

谢馥春在半年报中指出,2019年上半年公司直营和电子商务渠道销售收入略有上涨。此外,谢馥春主营业务成本较上年同期增加28.11万元,其中直营和电子商务渠道营业成本增加32.27万元,主要是直营店铺和电商平台的促销活动增多;期间费用增加100.59万元,其他收益减少26.5万元。

然而,电商渠道的销售成本增加并没有为谢馥春带来较高的销量。北京商报记者搜索时发现,截至发稿,谢馥春在天猫平台的官方旗舰店中,粉丝数量达到104万,销量最高的鸭蛋粉有1955人付款,月销量2027单,其中的小红书推荐款卸妆净颜膏已有1003人付款,电视剧《长安十二时辰》联名香膏仅有617人付款。而同为老品牌的百雀羚在天猫旗舰店粉丝数为657万,其中销量最好的水乳套装已有3.9万人付款,月销超过4万单。

业内人士认为,谢馥春在电商平台中销量较少,与其的品牌营销较弱密切相关,谢馥春在官方平台造势声量较少,导致知名度没有打开。北京商报记者搜索时发现,谢馥春的官方微博只有3万粉丝,官微发博频率较高,但是只有转发抽奖微博互动较多,其他微博的转发量和评论量很少,甚至会出现0评论的情况。此外,谢馥春还入驻了小红书平台,但是仅开通了官方的品牌店,并没有运营相关的社交账号,同时,谢馥春也未运营官方的短视频内容。

剑指销售困局

缺少电商平台和线上营销的运营成为了阻碍谢馥春发展的关键。谢馥春也在财报中表示,目前正在面临优秀人才短缺的风险,人力资源结构性短缺矛盾日益凸显,特别是管理、营销、品牌、设计等核心关键岗位人才的紧缺已成为制约公司快速发展的关键瓶颈。

谢馥春也在尝试改变现状,目前,谢馥春开始通过美妆博主发布使用推荐的抖音视频,尝试进行年轻化市场营销,把谢馥春带到年轻消费者面前。这些推荐的小视频使谢馥春重新获得了消费者的关注,但是目前的热度依然不高。

宋清辉认为,目前谢馥春电商及品牌营销人才的紧缺导致其营销缺位,电商平台发力不够,品牌影响力过小。同时,虽然谢馥春在电商渠道增加了销售成本,加大了促销力度,但是依然没有找到电商渠道的新打法,导致其在电商方面反响一般。

同时,宋清辉表示,在目前的电商和营销环境中,谢馥春应该尝试线上和线下融合,除了与营销号合作之外,谢馥春还应该运营自身的官方账号,提高营销热度的转换率,才能在目前的状态下刺激销售。

除此之外,一位不愿具名的新零售行业专家认为,谢馥春在销售渠道方面有很大的局限,导致其暂时还未进入大众流通渠道,这样的销售模式已经不适合当下电商和新零售快速发展的环境,谢馥春可以尝试进入屈臣氏等CS渠道,或自身向新零售方面转变。

针对谢馥春未来发展规划的问题,北京商报记者以邮件形式采访了谢馥春相关负责人,截至发稿,未得到回复。北京商报记者 钱瑜 李濛(图片来源:谢馥春官方商城截图)

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