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联动线上线下 多点从生鲜领域切入“6•18”战场

出处:商经 作者:徐天悦 网编:王晓然 2019-06-12

北京商报讯(记者 王晓然 徐天悦)在服饰、3C、家电等商品之外,生鲜产品也成为“6·18” 战场的焦点。近日,生鲜快消平台多点Dmall喊出了“618吃喝在多点”的口号,在今年618期间,将联合全国50多家商超的2000多个门店,以智能购裂变等方式联动线上线下全渠道,掀起生鲜消费热潮。

据悉,今年618,多点主要强调线上线下到家到店一体化的新玩法。比如,线上购物分享获得线下购物优惠券、线下智能购加价优惠换购商品等。借助多点APP、自助购设备的普及,可以使社交化玩法的效果进一步显现。

另外,这次618期间,多点特别提出“冻品0投诉”的目标,整个拣货、配送流程中运用智能分单、拣货路线优化等手段提升效率,同时增加温控器、保温袋等细节,让冻品全程不脱冷,保证0到-12℃的温度范围,保障生鲜食品的质量安全。

多点Dmall总裁张峰表示,多点自主研发了整套零售操作系统Dmall OS,来帮助零售商实现在线化、数字化、智能化。整套系统包括15大系统、500多个子系统,涉及会员、商品、员工、服务、营销和管理等六大方面,并且能模块化地独立拆分应用,让合作伙伴低成本、高效率地接入。据悉,目前多点已经与超过60家“中国连锁零售百强”建立了合作,覆盖全国8000多家门店。

数据显示,目前生鲜消费被电商渠道分流的并不多,占比约3%。相比百货3C的30%线上占比,显然生鲜的线上市场增长空间巨大。2018年天猫、京东的GMV同比增长为30%左右,而多点Dmall在2018年的GMV相比上一年度增长高达75%。另据移动大数据监测平台Trustdata发布的《2019年Q1中国移动互联网行业发展分析报告》显示,多点App用户数增长强劲,3月MAU同比上涨52.2%,位列2019年3月主流电商应用TOP10。在生鲜电商领域,多点App已蝉联易观、QuestMobile、极光大数据等各大排行榜的首位近2年。最新数据其注册用户近7000万,月活超过1200万。

此前,多点与物美、重庆百货等零售商的合作已经取得一定成效。据多点数据显示,全面数字化改造之后,物美的到家订单增长70%,整体会员人数增长55%,平均人效提升22%,商品缺货率从17%降至1.9%,库存周转天数从27天下降至17天。重庆百货在与多点合作百天后,上线多点智能购业务和O2O到家业务的132家门店总体单量达到了196万单,单天订单可比上线初增长了70%;覆盖会员数达到了122万人。

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