波音的这把火越烧越旺，毁掉了737 MAX的复飞希望之后，又让737的其他系列跌入火坑。2日，主动“投案”的波音承认了737系列客机的零部件缺陷，全球再一次陷入恐慌。复飞无望和天价索赔，都在提醒CEO米伦伯格，以300多人的生命为代价的惨痛事故，不是姗姗来迟的认错和道歉就能轻易解决的。

737之殇

波音终于明白了隐瞒和拖延不是解决问题的好办法，于是在2日抛出一纸声明，显示自己正在自查自省。更多问题浮出水面，声明显示，包括波音737 MAX这一出现了极大安全问题的机型，波音737系列飞机机翼的某些零部件并不符合生产标准，需要进行大规模更换。

美国联邦航空管理局（FAA）是波音的求助对象。根据波音的说法，波音正在与FAA合作，与执飞737飞机的航空公司取得联系，建议它们检查737 MAX与737 NG飞机机翼上的前缘缝翼组件，如发现问题，需要更换后才能将飞机重新投入使用。

资料显示，飞机缝翼是一块可移动的面板，在飞机起飞和降落时沿着机翼前端延伸，为飞机提供额外的升力。轨道则用来引导缝翼，内置于机翼内。FAA称，零部件故障不会导致飞机坠毁，但可能会在飞行途中对飞机造成损坏。

这一次，涉事机型的范围更广了，除了已被千夫所指的737 MAX系列，还有737 NG系列飞机，包括737-600、737-700、737-800与737-900四个型号。波音称，所有缺陷部件都是由波音的一个二级供应商生产；有148个前缘缝翼导轨的零部件存在问题，这些缺陷可能会影响20架737 MAX客机和21架737 NG客机。

值得注意的是，北京商报记者发现，目前全球在飞的737中，第三代737 NG系列的占比最大。据不完全统计，截至2018年末，中国民航共有1437架737机型，其中1340多架为737 NG。另据非常准统计数据，截至去年8月，国内航企执飞航班最多的机型是空客A320，执飞航班占比为43.8%，其次是波音737 NG机型，执飞航班占比42.5%。业内普遍认为，此次737 MAX和737 NG客机恐现零部件缺陷，很可能让本就遭遇信任危机的波音雪上加霜。北京商报记者就最新缺陷一事联系了波音媒体联络中心负责人，不过截至发稿还未收到具体回复。

复飞无望

除了“自首”，波音还做了一件事——再次道歉。“我个人向遇难者家属道歉，我们为这两起事故中丧生的人感到抱歉。”在接受CBS执行主播诺拉·奥唐纳的专访时，米伦伯格这样表示。从否认到主动认错，支撑波音态度反转的，可能还是对737 MAX机型复飞的渴望。

道歉之后，米伦伯格就提到了复飞一事，称波音一直在与航空公司筹划737 MAX的复出。根据波音737 MAX最大买家之一印度香料航空的说法，波音曾告知他们，该机型应该可以在7月重新投入使用。但这一回归时间早于大部分业内人士预计。国际航空运输协会CEO朱利亚克在上周三的年度大会上表示，波音737 MAX不太可能在8月前复飞。

为尽快复飞，波音一直马不停蹄进行软件升级。在5月23日全球30家航空安全机构会议召开之前，波音已对升级后的软件完成了200多次飞行测验。

在被波音连累之后，FAA也变得铁面无私起来。当被问及波音737 MAX能否在8月复飞，FAA代理局长丹尼尔·埃尔韦尔拒绝作出明确承诺，他甚至表示“即使10月也无法断定”，“我们会在一切（安全措施）就绪后才会批准（复飞）”。

更不用提满腔怒火的各航空公司了。阿联酋航空总裁表示，波音737 MAX不太可能在2019年底之前获得复飞许可；印尼民航局更是表示，即使FAA批准复飞，印尼也将按本身修补方案评估，可能会继续停飞至2020年。

天价赔偿

承认了问题，道歉了两次，但该来的还是躲不过，赔偿接踵而至。在全球，目前已有包括7个国家在内的19家航空公司，已经就737 MAX机型长时间停飞及订单延期交付造成的损失向波音提出了索赔。CNN曾预计，波音因737 MAX停飞面临的赔偿金额可能会超过20亿美元，约合134亿元人民币。

中国航空运输企业是波音737 MAX 8飞机的最大用户，此次事件导致的损失也最大。“接下来，如果复飞时间延后，波音肯定面临更大索赔额，而此次出现的供应商零件不合规，也必须由制造商买单。”曾参与空难诉讼的律师郝俊波在接受北京商报记者采访时称。北京昶盛律师事务所主任宋云鹏也表示，关于事故究竟到底是不是由于飞机本身的设计问题产生，现在还没有定论，至少波音并没有对外公开宣布事故原因是由飞机设计缺陷造成的，所以波音和多数航空公司还未就赔偿达成一致。

关于赔偿标准，宋云鹏进一步表示，这种成本可以从两个层面来看，一是运营成本，比如在中国，航空公司一般是先有飞行员及航班计划，然后向民航局申请去买飞机，之后才能与波音等飞机制造商签订买卖合同。还有一种就是融资租赁方式下的成本，指的是航空公司向银行提出购买飞机的需求，然后银行去向波音定制，然后租赁给航空公司使用，那么具体到损失层面，就不只是正在运行的飞机被停运后的成本，还有停运了之后的租金成本。

目前，波音已经达成了首个赔偿方案。美国SimplyFlying网站5月29日发布消息称，就波音737 MAX停飞及延迟交付问题，爱尔兰瑞安航空公司已与波音达成全球首个赔偿协议，价值数百万欧元的赔偿款可能从瑞安航空的波音购机款中扣除。

北京商报记者 陶凤 肖玮 汤艺甜/文 李烝/制表