北京商报讯（记者 孟凡霞 李皓洁）5月10日，平安集团成员企业金融壹账通宣布向保险行业开放智能HR解决方案——AI教练。该方案涵盖智能招聘、AI+培训、绩效与激励、贴心员服等项目，贯穿整个保险机构人力资源管理环节。

金融壹账通保险一账通CEO毕伟表示，此次开放的AI+培训技术是平安30年来的经验积累，同时也是人工智能和大数据技术的成熟应用。值得关注的是，这也是平安首次向保险行业开放智能HR解决方案。

具体来看，此次发布的AI教练主要包含三大环节：智能招聘、AI+培训、员工互动。基本涵盖了保险机构从业者入职前、入职中、入职后的全部过程。

首先是AI招聘+AI风控，利用科学建模、亿级体量的权威数据及微表情管理，通过360°性向测评进行英才甄选，并结合远程视频面审从招聘源头挖掘优秀人才，帮助客户实现招聘全线上操作。以保险代理人招聘为例，在这个环节中过往从业经历中有“差评”的代理人将被系统直接排除出局。如平安寿险推出面向百万代理人的AI面试等创新模式和工具，使得代理人队伍留存率大幅提升。

其次是新一代AI培训系统，这个部分主要包含智能做课平台、智能学习平台、智能直播平台、智能陪练平台、智能管理平台，依托平安人工智能、云科技、智能认证等国际领先技术，为公司搭建线上智能员工培训系统，此外还能建设保险公司分布式数据中心，构建用户画像，实现千人面精准课程推荐。

最后是建立积分商圈，增加员工与企业黏性。通过课程培训，以积分的形式对员工进行奖励，构建起了E积分生态商圈，该部分奖励积分还可以在系统中进行兑换，增强企业与员工之间的黏性。

平安智慧城市职业教育事业部副总经理张然表示，通过AI技术，结合员工角色及企业培训场景，构建智能学习规划，实现学习的千人千面。最终实现“三升一降”，即员工满意度提升、培训部门价值提升，业务部门产能提升、培训成本下降。