北京商报讯（记者 关子辰）近年来，商务差旅中一些繁琐的流程也成为限制商旅市场快速发展的痛点。为了解决商务差旅的痛点，3月1日，携程商旅与艾瑞咨询联合发布了《2019年中国商旅管理市场白皮书》（以下简称“白皮书”）。报告指出，2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元，较2017年增长了18.9%。随着国内企业对第三方商旅管理的接受程度越来越高，预计，未来2-3年，中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势。

在发布白皮书的同时，携程商旅还宣布发布商旅酒店战略，谋求扩大市场份额。携程方面表示，此次新推出的服务包括酒店随心订功能、智能推荐功能、浮动差标……主要是能够帮助更多企业和员工提供更轻松、便捷、温暖的商旅住宿服务。

随着商旅服务的逐步发展和完善，企业对商旅管理的需求除实现节省成本外，还有着提高差旅效率以及规范性的需求，商旅管理服务商由向企业提供普通机票、酒店预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。

据了解，目前，中国商旅管理行业市场集中度较低，2018年中国商旅管理市场TOP8企业占比仅为21.4%，其他主要为OTA、传统旅行社、机票代理商等非专业化差旅机构。相比之下，TMC（差旅管理）的产品资源以及专业的管理功能是其他供应商所不具备的。

不过，当前市场上也存在诸多痛点。有业内人士指出，在传统的商旅酒店住宿流程中，费力的酒店搜索、重复来回的审批、严苛的差标限制、垫付房费、贴票报销等等一系列难题都影响了差旅住宿的体验。

针对这些痛点，OTA企业也在不断调整。业内人士指出，随着商旅服务的逐步发展和完善，企业对商旅管理的需求除实现节省成本外，还有着提高差旅效率以及规范性的需求，商旅管理服务商由向企业提供普通机票、酒店预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。