北京商报讯（记者 刘双霞）针对用户质疑系统自动保存截图侵犯隐私一事，2月17日下午，京东金融发布最新回应称，安全技术团队对所有版本的京东金融App进行排查后，发现安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题，并已定位问题且下线修复。

2月16日，有微博网友发布视频称，京东金融APP会获取用户的敏感图片并上传。据称，京东金融APP在后台运行期间，该网友打开手机中的银行应用进行页面截图。随后在手机文件管理器中打开京东金融的文件目录，而此目录中出现了该用户刚刚保存的的银行应用界面截图。

据称，此次技术问题涉及的新增缓存图片仅存在用户手机本地，京东金融表示，京东金融App坚决没有对用户照片和截屏进行私自上传，也对该功能进行了全面排查，并未发现任何一张未经授权的图片被收集。

据了解，2018年12月，京东金融App5.0.5版本上线了客服截屏反馈功能，此功能的目的是，用户对京东金融App进行截屏时，本人可将京东金融App截屏发送给在线客服人员，以提高与在线客服的沟通效率。此项功能存在的技术问题具体为用户将京东金融App切换到后台后，该功能继续运行，继续接收新增图片通知（包括截屏和照片等）并在手机本地缓存，而原功能设计需求是切换后自动停止该功能，属于需求错误开发。同时，经过安全技术团队深度评估，该功能也不应该使用手机缓存技术来实现，应该直接使用手机实时内存（RAM）实现并增强提醒，无需使用手机本地缓存，当京东金融App切换或退出时，将自动清空。

京东金融方面表示，2月18日（周一）将邀请权威官方机构对京东金融App进行全面的安全性检测，并承诺未来每季度进行权威官方检测，及时公告检测结果。下周将邀请包括本次问题发现者在内的用户和外部专家、媒体组成信息安全顾问小组，对京东金融App提供的产品和服务进行独立、长期的检查监督，将定期公布顾问小组的检查结果，此外，将赋予内部安全技术团队对产品功能的直接否决权，将投入更多资源，建立更为严谨的安全审查机制，对每一项技术应用和业务功能进行更加严格、全面的安全测试。