北京商报讯（记者 邵蓝洁）作为2018年度（第十二届）北京商业高峰论坛的重要内容，北京商报社总编辑助理、北商研究院副院长吴文治在论坛上发布了《2018北京商业发展蓝皮书》，呈现出以“消费升级 重构商业新生态”为主题的调查报告。

报告由数十名活跃在商业一线的记者历时两个月深入调查采访写就，涉及商场/购物中心、电商平台、超市、便利店、餐饮、家居、酒业、生活服务等商业业态，通过大数据、公司研究、高层访谈等方式探究北京商业项目调整升级特征，深度剖析品牌发展现状。

《2018北京商业发展蓝皮书》显示，随着我国恩格尔系数（食品支出总额占个人消费支出总额的比重）进入30%以下区间，我国已成为联合国界定的富足国家，消费结构已发生根本性改变，消费者对品质生活、品质消费的需求日益旺盛。数据还显示，近三年来，北京市居民对文化演出、旅游等精神享受型消费的占比越来越高。对比2008-2018年十年间的电商爆品变迁可以发现，美妆个护宠物、母婴玩具乐器、礼品鲜花绿植等品类如今已占据主导；商品本身的购买已不再是核心需求，人们消费时对体验、优质的服务、智能科技等方面也越来越关注。

此外，来自2500位网友的问卷调查还显示，超五成受访者表示愿意为购物场所等体验设施与服务多付费，超四成消费者青睐良好的购物氛围；在支付方式上，自助收银机、扫码购成为消费者更喜闻乐见的支付方式，且高达86.1%的受访者能够流畅使用；在谈及消费升级时，55.32%的受访者认为消费升级是具有更多体验感的非商品领域的消费，55.32%的被调查者认为消费升级应能满足个性化定制需求，37.64%的被调查者认为是智能科技带来的高效率体验。

来自消费端的需求成为企业转型的方向，同时也可能存在难解的痛点。《2018北京商业发展蓝皮书》显示，由消费升级引发的新零售转型过程中，如何平衡效益与成本，如何让流量真正转化为销量，如何跨越技术与观念的障碍，实现真正的线上线下融合，都将是现阶段企业不得不面对的难题。