北京商报讯（记者 崔启斌 宋亦桐）11月19日，百信银行和百度云共同举办了“AI+Bank金融科技思享会”活动，百信银行和百度公司联合打造的“零度实验室”正式对外亮相。这是百信银行与百度联合打造的“金融大脑”项目的首个落地实验室。

据百信银行副行长寇冠介绍，零度实验室的使命是通过百信银行与百度公司联手，将前沿技术与金融生活相结合，着力进行跨界创新。实验室的首个研究方向，是银行业如何结合人工智能等技术为B端、C端客户提供动态、灵动的服务能力。

要达成这一目标，首先需要完成两项重要的课题。一是，客户用自然语言提出需求，系统要通过自然语言理解客户意图；二是，系统要像人一样学习相关业务知识，从而掌握业务技能，将客户的意图根据掌握的技能和知识拼装成产品服务，交付给客户。

完成这两项课题，则需通过两项技术创新来实现。第一项技术创新，是要研究如何实现复杂银行体系下应用模块的智能、动态协作。这不仅可以解决银行自身业务灵活性问题，也能大大提升银行业务与技术开放的敏捷性、灵活性。第二项技术创新，是要研究如何用有限的数据完成模型训练。因为对大多数企业来说，数据冷启动是不能实践智能的根本原因，数据的隔离性是导致智能不能增长的根本原因。这项研究，就是要解决这方面的问题。

寇冠透露，之所以会把实验室命名为“零度”，首先是怀抱“归零”的心态；其次，“零度角”是平行的，代表了百信银行坚定不移走开放的道路，也代表了百信银行将与合作伙伴同步、平行成长。此外，100度的水会气化，零度的水会结冰，这都是质的改变。借此也希望实验室也能够创新出引发质变的新技术与新产品。

在金融科技发展的快速推动下，如何走出一条求新求变的道路，已成为摆在每一家银行面前的必答题。百度公司副总裁张东晨指出，科技的发展速度日新月异，不管是互联网+金融，还是金融+AI，都是“A+B”，两者在一起肯定会创造不一样的未来。百度在AI方面有很强的技术能力和积累，希望能够与百信银行一起，把这种能力赋能给更多的金融机构，与业界一起探索未来的产品和服务形态。