错综复杂的“双11”,也许唯有数据可以抽丝剥茧。
现象级商业事件如期而至,我们希望用数据把脉2018年“双11”的走势,并盘点过去数年间互联网巨头形成的商业网络。多维度数据直观地反映出“双11”早已跳脱出既定的框架,足以包罗万象,物流仓储、实体商超、零售新业态、生活服务业……起源于线上的“双11”如今调动着商业体系中的方方面面。
此种改变正是电商企业洞悉消费需求后产生的自我驱动与变革,无孔不入的“双11”已经证明模仿型排浪式消费阶段基本结束,个性化、多样化消费渐成主流。互联网大浪淘沙之下,卖方市场转向买方市场,消费者的需求从价格导向变为价值导向,从商品消费转向服务消费,消费升级与消费分级已然是大势所趋。
基于此,消费者对今年的“双11”萌生了更多的期待。
“我要上街购物”——实体商业
阿里:
20万家天猫新零售智慧门店
全国500家新零售超市提供3公里1小时送达
京东:
京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7FRESH等60万家门店
京东到家与63个城市、10余万家门店联动
苏宁:
全国近1万家全业态门店
“我要买遍全球大牌”——品牌联动
阿里:
18万个品牌、数十万款新品
京东:
200余个国内品牌、2万个进口品牌
“我要‘双线’嘉年华”——零售新样本
银泰百货:
34个城市、62家门店、5万名导购
盒马鲜生:
165个城市、近100家门店
居然之家:
27个城市、41家门店
沃尔玛:
“扫玛购”覆盖全国400家门店、200多家门店提供1小时送达
7FRESH:
华北、华南、华东以及中部地区快速落地
“我要更便捷的快递”——仓储物流
阿里:
全球3000万平方米仓库;300万物流人;超20万物流车;超50架次货运包机
苏宁:
苏宁“准时达”扩至100城,苏宁秒达上线众包App;准时达、顺时取服务覆盖全国100个城市;仓储及相关配套面积735万平方米;全国一级物流中心17个;45个冷链仓;物流辐射全国173个城市
京东:
国内——京东物流基础设施面积超过1200万平方米;500个物流中心;16座大型智能化物流中心“亚洲一号”;30万个末端自提及服务中心
海外:
近1000条全球运输链路,10余个跨境口岸,110多个海外仓,近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络,覆盖全球224个国家和地区
“我要体验最炫酷黑科技”——科技技术
京东:
京东区块链防伪追溯平台接入超500家国内外品牌商,超过2.4万个SKU,12亿条上链数据;提供智能导购、AR/VR试衣、智能购物车、刷脸支付等
“我要消费未来”——信用金融
阿里:
网商银行联合50家金融机构为中小微企业备下2000亿元贷款资金
京东:
提供5000万元无门槛“京贴”,京东白条、京东支付提供直减、满减、免息等
苏宁:
发放10亿元红包补贴、为500万任性付用户提额100亿元、价保30天
物美:
多点App扫码、自助购、自由购结账,提供食品与百货7折优惠
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