北京商报讯（记者 王晓然 陈韵哲）“双11”在即，10月25日，菜鸟网络宣布，位于江苏无锡的中国首个IoT（物联网）未来园区正式投入服务天猫“双11”。该园区内近700台机器人也正式上线运行。菜鸟方面表示，随着国家智能物流骨干网的不断连接，通过技术创新，骨干网的节点枢纽变得更加智能，未来将带动物流网络效率提升。

据介绍，往年“双11”期间，物流园区人流和车流会大幅增加，导致安全风险、管理成本增加，物流效率也受到影响。此次IoT物联网技术打造的未来园区，添加了边缘计算、人工智能等核心技术，相当于构建了一个数字化物流园，把人工作业模式变成了实时在线和自动化作业。

物流园区的IoT智能设备可以自动识别人员进出，指引货车行驶和装卸，也能对周边安全、消防通道，甚至抽烟等细节行为进行识别并自动报警。

此外，在仓库内，算法摄像头不再只是记录和保存视频画面，还可以不间断动态扫描仓内，自动计算货物存储堆积和进出情况，实时反馈到调度系统。目前，整个园区运营效率相较于传统园区提高了20%。

同时，近700台菜鸟AGV“小蓝人”正式上岗，组成国内目前规模最大的机器人军团。据了解，这些“小蓝人”会分工合作，部分负责带着订单箱到货架指定区拣货。另一部分则负责带着移动货架寻找订单箱装货。近3万平米的库区内，近700台机器人形成一个繁忙的智能运输和工作系统，它们会互相避让，自己充电。

据介绍，无锡未来园区的高密度自动存储仓库储量是普通仓库的5倍。包裹生产后，进入智能分拨系统，自动被分往华东地区的200多个路向。菜鸟方面表示，目前既在将旧有园区改造为未来园区，也在建设新的未来园区。其中在园区仓库自动化方面，考虑到中国物流波峰波谷变化大，菜鸟机器人仓具有柔性特征，可以快速复制、扩展以及变换阵型，更利于全行业使用和推广。

今年是第十个天猫双11，也是物流行业迎来的首个IoT技术双11。目前，菜鸟已经在仓储、运输节点、车辆、末端、包裹等环节加大IoT技术的研发和应用，带动整个行业加入技术投入，实现物流要素的数字化、智能化，全力备战双11。

在圆通萧山分拨中心内，菜鸟与圆通速递近期也联合启用了超级机器人分拨中心。高峰期内，2000平方米的场地内，350台菜鸟“小蓝人“昼夜作业，每天可分拣超过50万包裹，机器人三天的行驶里程足以绕地球赤道一圈。

此外，圆通还投入近40套自动化分拣设备，对近半转运中心进行改造，分拣效率大幅提升。中通快递在24个转运中心上线了的双层自动分拣系统。申通快递有超过14个新建及改扩建转运中心投入使用，预计新增操作面积超过23万平方米，新增日均快件处理能力达1000万件；德邦快递上线了智慧车队。

在智能物流骨干网末端，菜鸟黑科技产品——智能语音助手已在5家快递公司上线，帮助快递员自动完成“派前电联”，提高配送效率与消费体验。菜鸟驿站也宣布，覆盖北上广深杭等全国大中城市的智能柜，能提供免输手机号批量投柜，让快递员提高投柜效率。