北京商报讯（记者 陶凤 于新怡）2014年以来，海淀区在全市率先启动“同区通办、三级联动”工作，建立信息化审批平台，突破户籍限制，将服务延伸至社区，真正实现民生事项更便民。截至今年6月30日，海淀同区通办、三级联动办理事项82935件，办结77587件，其中通办事项办理近5000件。

据了解，同区通办、三级联动包括独生子女父母奖励费、困难残疾人临时救助、征地超转人员清洁能源自采暖补贴、城镇登记失业人员住宅清洁能源分户自采暖补贴等22项民生事项，全部可以就近、在线、跨街道办理。群众可任意选择社区（村）服务站或者街镇大厅办理这些事项。

中关村街道政务服务中心吴德宽主任介绍，以前窗口人员在接到群众办事材料后，需要人力送到区委办局窗口进行审批，现在工作人员使用高拍仪将群众提交的材料电子化，从网上提交至委办局，委办局审批结果也通过网上反馈，减少了群众跑腿，缩短了办理时间，还节省了人力。

据悉，今年4月在同区通办、三级联动工作中创新性提出了材料复用的做法，只要老百姓办理事情提交过的材料，下次办事就不用再提交相同材料，极大地简化了群众办事需要带的各种材料。此外，通过手机App、微信公众号等方式，群众还能及时收到提醒短信，足不出户就能随时了解自己所办事项的进展情况，在收到事项办结的短信后可直接去社区或街道领取结果，不需要来回跑去询问。

在持续优化区域营商环境、服务群众工作中，海淀区目前通办事项的覆盖面和办理量均居全市首位，下一步还将有北京市80岁以上高龄特困老人助养补贴、城乡居民基本养老保险残疾人缴费补贴等10个事项纳入同区通办、三级联动中，残疾人辅助器具申领、北京市流动人口二孩以内生育服务登记等7个事项将实现全流程网上办理。