北京商报讯（记者 程维妙）3月2日，在“银监会化解金融风险 引领银行业服务经济高质量发展”发布会上，银监会大型银行部主任杨丽平介绍，2017年五家大型国有银行普惠金融事业部陆续挂牌之后，新发放的普惠金融贷款已有404万余笔，3.19万亿元，户均贷款79万元。

杨丽平表示，五家大型银行2017年底的总资产在商业银行总资产中占比达到47%，在服务实体经济方面发挥了很重要的作用。不过过去一直也有一个热议的问题，就是“大银行能否做好小客户贷款”。目前五家国有银行都在总行层面成立了普惠金融事业部，185家一级分行都设立了普惠金融事业部分部，首批“中国制造2025”示范城市也新设了352家普惠金融服务机构，有5万余家支行网点落实普惠金融服务专项职能。在组织体系上实现了组织机构的设置，实现了垂直化、条线化，有专人专岗。

同时，在事业部制方面打造商业化、可持续的发展模式，银行不仅要建立这个事业部，还要让这个事业部有生机、有活力。“所以，我们要求各家银行加大信贷投入，控制金融风险，降低经营成本，提高资源配置的效率。同时加强金融产品和服务模式的创新，实现可持续发展。”杨丽平表示。

杨丽平还介绍，依托大数据、云计算的手段，大型银行利用历史积累的小微企业的海量数据，创建小微企业的评分模型，有别于大中型企业贷款的评价流程，能够迅速、精准地对企业进行准确的评价和贷款审批。客户则可以通过互联网银行、手机银行等线上渠道进行自助贷款申请，签约、支用、还款等一系列的操作，整个贷款流程只需要几分钟，这些创新有效地扩大了客户范围，提高了贷款审批速度，控制了客户违约风险，降低了融资成本。杨丽平举例称，建行的“小微快贷”，2017年小微企业贷款客户，通过“小微快贷”线上新增14万户，户均贷款64万元，平均利率6.91%，不良贷款率目前仅为0.16%。