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管中窥豹的外卖江湖

作者:韩哲 网编:尹文武 2017-08-25

终于卖出去了。

8月24日,饿了么正式宣布收购百度外卖,后者早已成为百度的弃子,路人皆知。绯闻延宕数月,无非是要个体面。

至此,外卖市场从“三足鼎立”变成中国互联网常见的双寡头竞争。BAT在O2O上的资本较量,以百度放弃、阿里强攻、腾讯奉陪继续下半场。个性倔强的美团,一直隔岸观火,守着外卖市场,发力团购、票务和酒店市场,甚至跟盒马鲜生打擂台,处处显示出要在BAT之外发展成第四极的雄心,而非仅“代理人战争”的棋子。

谁都知道,饿了么只是地上的英雄,阿里才是天生的诸神,因此外卖市场的头部玩家,其实是阿里和美团。提出新零售之后,阿里对外卖市场的重视只会增加,不会减少。市场猜测,假以时日,阿里便会将口碑、饿了么和百度外卖整合在一起,与美团进行一场网约车般的烧钱鏖战。

美团不会坐以待毙,事实上,美团也不缺钱,它也并不是一隅抗志。在BAT几近遮蔽天空的互联网江湖,能列土封疆的“诸侯”,都是狠角色。阿里和腾讯都投资过美团,但始终控制不了后者,桀骜程度可见一斑。

饿了么等于外卖,但美团不等于外卖。你能想到的线下服务,美团都搬到了线上,因为只有做到了全平台,才能在互联网的流量江湖站稳脚跟。只是,美团这么做,会不可避免承受来自阿里的压力,同时也不可避免地四面树敌。平台就是公敌,流量就是原罪,除非你能够独霸市场,否则大家就群起而攻之。因此,在外卖市场进而新零售市场中,阿里可以大刀阔斧、纵横捭阖,美团折冲樽俎的空间就相对逼仄,虽然说不上步步惊心,但也是步步小心。

资本的竞争,或者说寡头的竞争,对于消费者而言,并不是一件需要劳神的事情。因为寡头竞争,既能够相互制约垄断,同时又能够大手笔投入创新和服务,最不济也是价格战,消费者无论如何都是受益的。因为互联网市场是开放的,进出自由,这就使得寡头搞垄断的机会成本高昂。外卖市场也是如此,“二人转”也好,还是一统江湖也罢,都不会翻脸不认消费者。这并不是谁的身体流着道德血液,而是竞争结构使然。作为消费者,只需要使用“用脚投票”的权利,剩下的交给市场和企业。

但至少一段时间内,外卖市场的补贴不会消失,这仍是一个快速发展中的市场,谁也不会将份额拱手让人。接下来,谁能提供更好的服务体验,谁将在这场马拉松中获得领先。外卖市场下半场更值得期待,特别是新零售概念下蛊惑的本地生活服务市场,似乎已经处在爆发前夜,如此,外卖就是一个绝佳的窗口,串起场景、支付、社区和物流,最终赢家通吃。

北京商报首席评论员 韩哲

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