您的位置: 首页 > 新闻 > 产经

三星正式停售Note7:官网下架产品 经销商清点库存

出处: 作者: 网编:产经中心 2016-10-11

北京商报讯(记者 方彬楠 石飞月)今日,三星电子在官网发布声明称,与韩国国家技术标准院等有关部门的协商后,出于为消费者安全考虑,决定暂停销售并“叫停”Note7换新计划,该公司将要求全球运营商和零售合作伙伴停止销售以及更换Note7。同时,三星呼吁Note7用户(包括更换Note7新机的用户)立即关闭电源,停止使用。

三星表示,虽然公司对起火事故的调查仍在进行中,购买了Note7手机的用户,可以选择到运营商或零售点更换成S7或S7 edge并退还差价,也可以选择全额退款。不过,三星并未公布替换之后的Note7发生爆炸的原因,只称“正在进行相关调查”,并向“喜爱其电子产品的所有消费者、合作伙伴诚挚致歉。”

这家占据全球手机市场最大份额的韩国企业,在两个多月的时间里、面对数十起Note 7手机起火事故,不但没能控制住事故量的增长,甚至依然不能给出让人信服的事故原因,终于暂停生产了曾野心勃勃的Note 7。

由此,韩国三大电信运营商——SK电讯、KT、LG U+将从当天起停止销售Note7。美国四大电信运营商——弗莱森、AT&T、T-mobile、斯普林特也已从当地时间10日起停售和更换Note7。

至于中国区是否停售Note7,三星中国称正在与中国政府有关部门进行及时联系和紧密沟通,后续处理细节将在第一时间予以公布。有三星中国内部人士透露,在中国,一些区域市场已经收到了停售的口头通知,而且三星中国总部已经下发紧急通知,要求各个渠道清点Note7的真实库存情况。

接下来,三星中国总部会根据库存情况做出相应安排。另外,香港消委会也强调,正联络香港三星了解最新发展,敦促他们尽快确认,并对外公布是否在港停售该款型号手机。三星 Galaxy Note 7在天猫、京东、苏宁、国美均已下架,中国移动网上营业厅也显示"该商品暂时不能购买",中国联通和中国电信网上营业厅则搜索不到Note7的销售页面,不过,在淘宝上还能见到Note 7的身影。此外,三星中国官方商城也已经没有了Note 7的身影,主力宣传旗舰机是S7 edge,官方表示步调与全球保持一致,暂停销售。

对于更换后的Note7依旧发生爆炸事故的原因,卡耐基梅隆大学机械工程系助理教授文凯特表示,Note 7电池的电压控制系统可能存在设计缺陷。此外,他认为Note 7电池的电芯在制造过程中可能掺入了劣质原料。

右侧广告