为疏解大医院挂号窗口拥挤，缓解挂号排长队，同时防止号贩子倒号，北京市属医院探索多渠道方便挂号，世纪坛医院、天坛医院、友谊医院、同仁医院（南区）等8家市属医院率先试点增加手机微信挂号和自助机挂号渠道，即由单一窗口挂号改由不同渠道预约挂号（手机微信、114、网站等）、现场自助机挂当天号或预约一周号等方式；为方便老年人或不熟悉手机的患者，现场安排充足服务人员主动帮助；试点期间同时保留综合窗口，提供包括当天挂号、现金缴费等服务内容。栏目主持：肖玮