近几天,深圳地铁4号线电梯事故致乘客受伤、达芬奇“洋身份”造假的事情一直吸引着大家的视线。仔细看了这两个案例后不难发现,在证据基本确凿的情况下,两家公司还在试图掩饰着什么。
据媒体报道,深圳地铁电梯发生事故的第二天上午,负责运营龙华线的港铁公司就召开了新闻发布会。虽然反映速度很快,但发布会想表达的重点一直定格在:事发当时扶梯并没有逆行。
这种说法与现场的目击者恰好相反。在发布会上,港铁公司首先公布了事故发生时,电扶梯周围的监控摄像头所记录的画面,但港铁集团所公布的事故视频中看到的仅是出口和入口处的摄像头画面,而应该可以拍到乘客摔倒的一瞬间的中部摄像头的视频并没有公布。虽然港铁公司深圳总部副总运营经理胡瑞华非常肯定地表示,受伤的事件,跟电梯逆行的现象完全无关,但关键位置摄像头视频的缺失让胡瑞华的话大大打了折扣。
再看达芬奇事件。被央视曝光后,达芬奇公司还在强调:达芬奇在国内销售的意大利品牌家具,均为在意大利生产并原装进口至国内。不过,此次事件中涉事的东莞长丰家具有限公司已经停产,负责人也否认了之前为达芬奇家具公司供货的说法,原本被央视曝光的展厅内的陈列品也不见踪影。
其实,这其中的道理大家都能看清楚。不管是港铁公司还是达芬奇“拒绝认错”态度的根本目的是担心公司的利益受损。
之前出现逆行的奥的斯电梯已经被初步认定存在设计缺陷问题,这样的“帽子”港铁公司肯定不想戴。而达芬奇品牌几十万元的价格比起国产产品的几万元高了不止“一点”。况且,达芬奇早在去年就发布公告,拟首次公开发行股票上市,已进入上市辅导期。关键时刻“翻船”岂不是破了上市的“美梦”?
不过,两家公司的如意算盘势必要算错。先不说达芬奇以次充好,单就港铁公司来说,作为最受公众关心的公共安全问题,推卸责任的做法让人无法理解。幸好事发的时候过了客流的高峰期,否则事故带来的后果不堪设想。还有什么能比生命更重要?港铁公司想的只是如何“脱离”电梯出现逆行现象,这样的企业能不让人寒心吗?
胡锦涛总书记在“七一讲话”中明确指出,推进社会建设,要以保障和改善民生为重点,着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。
诚然,港铁公司和达芬奇在国内敢抱着“不承认就不会出事的态度”和相关部门的不作为有很大关系。不过,这样的公司注定是短视的,持久地代表消费者的利益,才能获得消费者持久的认可。
作为消费者,我们要求港铁公司和达芬奇实施召回乃至退出市场并不过分。毕竟一个涉及到了生命安全,一个用“次货”骗取着消费者高额的血汗钱。
中国有句古话,玩火者必自焚。中国消费市场的发展历程,已经无数次的证明了这样的道理。
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