夏季一支售价2.5元的火炬冰淇淋,背后需要多久的研发周期?在超盒算NB,答案是大约半年。“大概找了六七家供应商,有些产品甚至经历了30多次打样。”超盒算NB冰品采购相关负责人向北京商报记者表示,双方研发团队在冰淇淋的口感、甜度、奶料配比和生产工艺上反复调整。
过去,零售超市更多扮演“销售渠道”的角色,采购往往局限于从工厂或供应商的现有商品中挑选、议价。如今,越来越多的企业正围绕自有品牌展开布局,不同零售渠道对自有品牌的介入深度与底层诉求并不相同——无论是深耕多年的沃尔玛、山姆等老牌商超,再度凭借自有品牌重回竞争中心;还是物美、永辉借调改之势大幅加码,放大声量;更有超盒算NB、快乐猴等新玩家,将自有品牌视为抢占市场的快捷通道,深度介入新品配方、口味、包装及量产工艺等研发环节,力求在定价权、毛利率和差异化竞争上赢得主动。
当然,自有品牌的开发没有捷径,依赖长期资金投入与对供需关系的深刻理解。超市不能止步于在供应商现成商品上贴牌换标,而需将触角延伸至配方优化、包装设计等前端研发环节。当零售商以“品牌商”身份深度介入研发与市场定义时,传统零售与品牌运营的边界正在消融。自有品牌也不甘于只做货架上“更便宜的替代品”,提升毛利、强化定价权、重构供应链、制定标准,才是超市集中发力自有品牌的深层答案。

深度介入研发环节
超市如何做自有品牌?超盒算NB的冰淇淋研发链路或许提供了一份观察样本。
今年是超盒算NB开发自有品牌冰淇淋的第二年,在今年上架的40多款新品中,共有近20款国民经典冰品。单支售价多在1—3元之间。超盒算NB负责人表示,考虑到门店主要服务社区家庭客群,消费者偏理性务实,因此,在自有品牌冰品开发上,超盒算NB没有把重点放在推出更多新口味,而是选择了“怀旧”“经典”标签,推出火炬、奶提子、娃娃脸等冰淇淋商品。

产品立意确定后,便进入供应商“赛马”和内部盲测试吃环节。超盒算NB会把同样的规格和要求发给多家供应商,收到样品后,召集不同年龄段、不同部门的员工试吃,让他们在不知道供应商的情况下,对风味、外观、甜度等打分并提出建议。采购团队汇总意见后,再找供应商调整配方,同时继续商谈成本。
这种深度介入,意味着超市采购正在承担一部分产品经理的职责。“现在商超已经不只是做销售,在自有品牌开发上,我们采购需要直接和工厂研发对接,一次次地打样、做尝试,产品才能出来。”超盒算NB冰品采购负责人说。例如,在研发火炬冰淇淋时,采购团队围绕巧克力涂层和冷链体验反复调试,试图在配方不调整的前提下,解决脆皮容易开裂、破碎的问题;而在研发娃娃脸雪糕时,团队为保证量产后的“脸部”造型稳定,最终让生产商引入伺服电机定位设备进行精准切割,取代依靠手工样品和模具的传统工艺。
深入自有品牌的商品研发,也让超市有机会去重新设计成本结构。超盒算NB相关负责人强调,作为社区硬折扣超市,超盒算NB的低价并非依靠短期促销或补贴,而是通过“结构性调整”实现,通过规模化集采、产地直采和供应链短链化,把省下来的成本一次性让渡给消费者。据超盒算NB冰品采购负责人介绍,目前超盒算NB自有品牌冰品的售价,至少约为外部同类商品价格的七折。
但随着超盒算NB全国化步伐加快,商品需求量扩大,供应链门槛也随之提高。“小工厂很难承载需求和质量标准。”上述负责人表示,目前为其生产冰品的伊利、蒙牛、天津大桥道等,均为全国或区域头部供应链企业。此外,对于快速开店的超盒算NB而言,供应商不仅要能做出符合需求的样品,还要适应规模化交付的要求、库存周转的节奏,以及数字化系统的衔接等。
自有品牌的开发并不是给现成的工厂产品换一套包装。在这个过程中,零售商开始承担定义商品、组织生产的角色,以及决定商品以怎样的价格和节奏进入市场。
客群定位影响业务策略
对长期隐于幕后的供应商而言,零售端的风向往往最先体现在订单上。北京商报记者从伊利集团冷饮事业部定州工厂方面了解到,从去年开始,山姆、沃尔玛、超盒算NB等零售商相继与之合作,向工厂定制自有商品。这一现象背后,超市自有品牌竞争正逐步升温。
与此同时,不同超市的自有品牌也正在走向分化,其差异通常与超市的业态定位、目标客群、消费场景等有关。

超盒算NB的自有品牌打法,是典型的社区硬折扣逻辑。超盒算NB门店面积多在600—800平方米,约1500个SKU,坚持“宽类窄品”,保留顾客高频复购的商品。据超盒算NB相关负责人介绍,在经典款冰品外,今年冰品采购团队做出的爆款为“油条冰淇淋”,但在超盒算NB内部看来,决定社区店基本盘的,仍是火炬、奶提子等消费者熟悉、复购门槛低的冰淇淋商品。
这解释了超盒算NB为什么没有在单品种类或口味上做加法。对硬折扣超市而言,商品策略往往高度服务于周转效率,在这一情况下,经典口味能降低消费者的理解和尝试成本,精简SKU则有助于做大单品销量,在工厂端获得规模效应。超盒算NB将自有品牌的冰品集中在1—3元价格带,也意味着更贴近社区日常、即时和高频的消费场景。
沃尔玛自有品牌“沃集鲜”展现了另一种商业路径。依托新一代门店和社区店两种店型,目标大众中产客群的沃集鲜在基础商品之外,更强调填补被主流市场长期忽略的需求空白,由此入手,为城市大众中产小家庭及单身人群研发解决其需求痛点的产品。“这部分人群的特点是重视质价比。既重视质量,也在意能否以更好的价格拿到更高质量的商品。”一位沃尔玛人士表示。

如今,消费者走进任何一家沃尔玛门店,大面积的沃集鲜铺陈已成为不容忽视的存在。沃尔玛相关负责人向北京商报记者介绍,从2024年四季度,沃尔玛从零开始系统性地搭建自有品牌沃集鲜,到2025年底已有约1000款商品。北京商报记者走访沃尔玛门店时发现,从双拼龟苓膏到“药食同源”吐司,沃尔玛意在通过沃集鲜做出在市场上更具差异化的单品,为消费者提供到店理由。
与超盒算NB类似,沃尔玛同样深度参与沃集鲜的商品研发。北京商报记者从其合作供应商李良济方面了解到,沃尔玛同样没有单纯寻找供应商供货,而是全程参与配方、包装设计等环节。
对近几年打造自有品牌的超市来说,做创新,意味着在一个成熟的品类里重新组合口味、品质与价格,但要想尽快在消费者之中建立起品牌认知并不容易。因此,沃集鲜还投入了更多精力解释商品。沃尔玛表示,通过《简单报》、公众号、小红书等渠道,向消费者展示产地、配方和溯源信息,试图把研发过程转化为可感知的信任。
前述凯度消费者指数的研究显示,年轻单身族或夫妇偏好产品成分和消费体验的升级,往往会追求新奇口味和功能性的养生产品,成年家庭则更看重性价比与便利性。超盒算NB用高频刚需的基础款服务社区家庭,沃集鲜则借健康主题和内容叙事在多种店型的消费场景中吸引顾客。自有品牌由此成为不同超市竞争差异化的直接表达:门店想服务谁、解决什么需求,最终都会落在货架的商品上。
市场远未到增长上限
从一支雪糕、一片吐司,到米面粮油等,自有品牌在中国超市中的存在感正在提高。今年,波士顿咨询有限公司董事总经理、大中华零售负责人章一博在解读《中国自有品牌发展报告》时表示,目前中国自有品牌在商超行业的渗透率约为8%,仍处于全球第三梯队,远低于欧洲成熟市场30%以上的水平。但过去十年间,中国自有品牌已实现长足发展,且在全球疫情后呈现加速态势。
零售业专家胡春才表示,国内自有品牌的发展可以分为三个阶段:自有白牌、自有品牌和自有名牌。消费者购买后感觉不错、形成重复购买,商品才从“自有白牌”进入“自有品牌”;当消费者愿意像购买一线品牌一样主动购买时,才进入“自有名牌”阶段,如山姆“Member's Mark”通过社媒用户自发分享传播,胖东来自营商品在友商货架也被抢空等。
同时,普华永道报告还指出,自有品牌与全国性品牌之间的感知质量差距正在缩小,且在低差异化、低创新度的品类中更容易获得较高的市场份额,比如瓶装水、食盐等。
不过,自有品牌的商品背后仍连接着从设计、生产、上市到收集消费者反馈的全链条。胡春才表示,未来在自有品牌赛道拉开差距的关键,不仅需要研发能力与工厂端的规模效应结合,也需配合高周转率和消费者认知教育,方能构建起壁垒。
胡春才进一步指出,从品牌的角度来说,先通过高端产品让消费者建立对品牌品质和价值的深刻印象,之后再向下延伸或拓展产品线会更容易获得成功。而会员店等具备高端属性的业态,在孵化自有品牌方面具有先天优势,更易实践这种“从高往低打”的策略。
单纯依靠打低价、卖普货已经越来越难形成持久差异,超市之间比拼的不再只是SKU数量或绝对低价,而是谁能更精准地定义商品,更高效地组织供应链,并持续创造符合客群需求的独家供给。自有品牌已经从一种经营策略,变成超市下一阶段竞争的新门槛。
北京商报记者 何倩 毛思怡
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