平价旋转自助成年轻人新宠。烤拉拉旋转自助烤肉、龍歌自助小火锅等旋转自助品牌近日密集在北京开设首店,开业即迎来客流高峰,门店等位时长普遍超一小时。一度淡出主流视野的旋转自助模式,正以高性价比、一人食适配、沉浸式体验等标签回归,重新抢占年轻消费群体的餐桌。然而,在行业热度持续攀升的表象下,平价自助的流量密码并非模式本身,能否破解脆弱的盈利模型、突破供应链壁垒,成为平价自助品牌延续的关键。
排队上百桌
龍歌自助小火锅、烤拉拉旋转自助烤肉北京首店开业当日的热闹景象,成为旋转自助热潮的缩影。4月29日,龍歌自助小火锅北京首店正式营业,开餐前门店取号量突破100桌。而烤拉拉旋转自助烤肉在北京首店开业后的5日内,午市和晚市等位时长仍持续在一小时以上。
平价定位、旋转自助模式、一人食友好、DIY互动体验……这些共性精准击中当下年轻消费群体需求点,也成为其快速出圈的关键因素。烤拉拉以亲民定价,提供涵盖烤肉、小吃、饮品在内的百余种菜品,核心亮点在于旋转自取自烤模式。在此基础上,品牌还增设DIY泡面、拌饭区等特色体验。龍歌自助小火锅则带着下沉市场的成熟运营经验,向一线城市发起冲击。此次主打59.9元/位的极致性价比,提供100多款食材无限畅吃。龍歌北京首店还专门推出全新升级的甜品小料台与水龙头自助打奶茶。
不难看出,如今这类自助品牌通过细节化的体验升级,打破外界对低价自助“体验粗糙”的固有印象。龍歌相关负责人表示,此次在北京开店没有花哨的创新,而是将全国门店验证过的、顾客最爱吃的那些爆款产品原样搬到北京,后续将根据消费者的反馈持续调整。
自助赛道升温
网红旋转自助进京爆火的背后,是整个自助餐饮赛道的全面升温。当下,自助业态早已从品类、模式以及场景上突破单一限制,朝着多元化、场景化、精细化方向发展。
在商场商业生态中,自助业态的扎堆布局更能直观反映行业热度。北京多家购物中心的餐饮楼层出现自助扎堆的景象,同一楼层内,海鲜自助、平价火锅自助、烤肉自助同台竞技,成为吸引年轻客流的核心业态。资本市场也嗅到自助赛道的潜力,深耕行业24年的老牌自助品牌比格比萨也于今年初正式向港交所递交招股书,冲刺“中国披萨自助第一股”。招股书数据显示,去年前三季度,比格比萨营收同比增长66.6%,会员数量同比激增78.8%。
在从业者看来,当下自助业态爆火的核心并非“自助”形式本身,而是其背后重构的餐饮盈利逻辑以及满足当下消费趋势的需求。
比格比萨创始人赵志强表示,旋转自助的再度火爆主要是精准契合了当下消费者的新型消费趋势。当前市场中,消费者愈发青睐“确定性消费”与“复合性需求满足”的消费模式。这类品牌定价清晰固定,同时实现了多元餐饮品类的一站式融合,能够一次性满足消费者多样化的饮食需求,高度适配当下年轻群体的消费偏好与体验诉求。从企业运营层面,尽管自助赛道存在食材成本偏高的特点,但旋转自助模式大幅提升了门店的人效与坪效,高效的运营效率能够有效平衡食材成本带来的压力,为企业带来稳定的商业回报,这一核心优势推动了行业入局热度的持续攀升。
供应链与盈利模型大考
排队数小时、等位几百桌,这类现象级场景使得自助赛道入局者越来越多,甚至很多品牌开启“爆改”计划。然而,北京商报记者在采访几位自助餐品牌创始人时得到的答案是“做自助并不容易”。
为撑起高性价比,龍歌成立的前四年仅开出3家门店,不断打磨单店模型,将品控、服务、运营拆解成上千条标准化流程,从食材切配到巡台频率全部规范。
一位经营近百余家平价自助品牌的创始人透露,自助餐的食材成本通常占据40%—60%,一旦门店客流不及预期,或是核心食材价格出现波动,极易陷入断崖式亏损。对于自助品牌而言,想要维持稳定盈利,必须依靠源源不断的高客流,同时依托强大的供应链体系压缩食材成本。
中国城市发展研究院投资部副主任袁帅表示,曾经中高端自助的陆续倒闭和收缩,已印证“不是所有东西改成自助都会火”的判断,中高端自助往往客单价高,需要提供稀缺性的食材、更好的服务体验才能支撑定价,一旦客流达不到预期,很容易出现亏损。本轮平价自助的火爆,核心是找准客群定位,将性价比与场景适配做到极致。但行业热度下,品牌想长期立足,需守住食材品控底线,筑牢口碑根基;持续优化供应链,平衡低价与利润;并动态适配消费需求,避免模式僵化,只有始终贴合目标客群的需求,才能在激烈的竞争中站稳脚跟,而不是变成一阵风的网红业态,热度过去就快速消失。
北京商报记者 郭缤璐
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