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雷克萨斯的稳健增长:长期主义策略应对市场挑战

出处:北京商报 网编:王巍 2025-07-25

在2025中国汽车论坛上,中汽协常务副会长付炳锋表示,今年上半年汽车市场整体表现良好,多项指标同比实现两位数增长。但在激烈竞争与互联网生态影响下,行业“内卷”加剧,豪华车“以价换量”现象显著,长期发展面临挑战。付炳锋认为,要想回归健康有序的发展环境,企业需要秉承长期主义,价值驱动。

图片来源:企业供图

在践行长期主义方面,丰田及其高端品牌雷克萨斯被视为代表案例之一。秉承“制造更好的汽车”理念,丰田2025年上半年在华销量达83.77万辆,位居主流合资品牌前列。雷克萨斯则实现逆势增长,稳居进口豪华车前列,上半年销量达8.5万辆。

以品质为基础,建立用户信任

面对豪华车市场的激烈竞争,雷克萨斯基于多元用车场景打造产品矩阵。例如,在城市通勤这一高频场景下,ES系列凭借其优雅的设计和出色的乘坐舒适性,以及平顺细腻的驾驶质感,持续赢得用户青睐;面向热爱户外探索的人群,LX和GX系列提供相应的性能与配置;而在商务接待等高端场景中,LM系列则满足特定用户群体的需求。

雷克萨斯在产品开发中注重系统化解决方案,从车型设计、技术路线到服务体系,均融入对用户需求的考量。

在产品研发中贯穿“长期主义”理念,依托对品质的坚持和对用户价值的理解,雷克萨斯建立了相对丰富的产品线,并在品质方面获得一定认可。

中国汽车流通协会近期发布的《2025上半年中国汽车保值率研究报告》显示,雷克萨斯品牌三年保值率达60.51%,在日系品牌中保持领先。其中,ES以63.89%的三年保值率位居进口中大型车榜首;NX在进口中型SUV中排名前三(56.18%);LM以77.06%的保值率位居MPV第一。高保值率反映了市场对雷克萨斯产品品质和品牌声誉的认可。

全球权威调研机构J.D.Power公布的2025年美国新车质量调查(IQS)中,雷克萨斯亦取得靠前排名,体现了其在产品可靠性和制造品质上的表现。

技术+服务,支撑长期发展

在技术快速迭代的背景下,雷克萨斯强调“技术服务于人”的理念,回归用户真实需求。

在电气化转型过程中,雷克萨斯采取多路径动力策略,其产品矩阵包含纯燃油(ICE)、混合动力(HEV)、插电式混合动力(PHEV)、纯电动(BEV)等在内的多路径动力矩阵。这一策略旨在灵活应对区域市场差异,在保持技术布局的同时拓展市场覆盖。

雷克萨斯将售后服务视为品牌竞争力的重要组成部分。进入中国市场之初,雷克萨斯便推出了针对汽油车型4年/10万公里的免费保修保养服务,后续又对智·混动车型、纯电动车型推出6年或15万公里的免费保修保养服务。此外,雷克萨斯还针对插电式混动车型额外推出三电系统8年或20万公里免费保修服务的安心承诺。其服务政策体现对产品可靠性的信心,是其长期主义理念的体现。

深化本土化战略,扎根中国市场

在豪华车市场竞争激烈的时期,雷克萨斯持续推进“IN CHINA FOR CHINA”本土化战略是其稳定发展的因素之一。

作为这一战略的具体体现,雷克萨斯从用户的多样化需求出发,正式推出针对二手车的官方易手车直营业务,旨在提升中国用户在用车全生命周期的体验,为用户带来更多元的豪华出行选择。20年来,对于品质可靠性的坚持使得雷克萨斯赢得了超210万中国用户,从产品技术的持续革新到服务体系的不断完善,雷克萨斯也将以更深入的本土化策略,规划未来全方位的发展。

图片来源:企业供图

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