北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）7月13日，青海机场有限公司发布关于7月11日有旅客在西宁机场摆渡车内出现身体不适事件的说明。

根据核查运行记录及监控资料，7月11日，MU2350西宁—西安航班，停机位112（远机位），计划起飞时间为22:40。22:02摆渡车发车，22:07到达112停机位。此时，在停机位北侧有航班已启动发动机准备滑行。为了保证航空器和旅客安全，根据机场相关安全操作规范，不能开门组织旅客下车。

当日22:11，该摆渡车内有旅客反映闷热要求开门，摆渡车司机确认空调处于打开状态，下车检查四周车窗处于开启状态，同时到车门处向旅客解释有航空器滑出，暂时不能开车门。

当日22:15，有旅客从摆渡车内部使用应急锤破窗并自行开启车门应急阀打开车门，机场即刻组织机下监护、特车、机务、服务等人员对现场进行安全管控，并对旅客疑问进行解答。22:16机场工作人员确认前期准备滑行的航空器已离开此区域，随即组织登机。

当日22:17，在登机过程中有旅客反映车内有人晕倒，工作人员立即拨打急救电话。随后工作人员协助家属将晕倒旅客移动至车外，急救车辆和人员到达现场对晕倒旅客进行检查，经初步检查各项指标正常。

当日22:29，该航班其余旅客登机完毕。经与身体不适旅客及家属沟通，旅客放弃当日行程，后续将旅客及家属安排到医疗站进一步检查，确认无异常后送至酒店休息，并协助旅客改签至次日早班航班离青。

此前，多名旅客反映，7月11日晚，西宁曹家堡机场一辆摆渡车因空调未开，车内闷热有一名旅客晕倒。

据报道，7月13日，一名旅客表示，她两次敲打司机隔板要求开空调，但司机未理会并下车离开。最终，晕倒旅客的家属用安全锤砸碎车门玻璃脱困，众人下车后协助救助，航班因此延误十余分钟。