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欧洲杯前哨:赴欧游先旺

出处:北京商报 作者:吴其芸 网编:王巍 2024-05-21

签证排队3个月、酒店房价涨幅超100%……距离欧洲杯开赛不足一个月,部分德国乃至欧洲地接费用呈现快速上涨趋势,在欧洲杯的带动下,赴欧游提前进入了旺季。5月21日,北京商报记者从多家旅行社了解到,当前市场上欧洲杯观赛游产品咨询量迅速攀升,甚至有游客购买了18万元的赴欧游产品。然而随着欧洲杯赛事临近,一些机票、酒店、地面交通等均出现资源紧张的情况,德国整体地接费用涨幅达30%—40%,部分产品提前一个月进入旺季价格。对于国内的旅行社来说,既享受欧洲杯带来的产品预订量增加的幸福,又面临产品涨价带来的烦恼。

北京商报

产品预订量

较2016年增长20%—30%

欧洲杯临近,相关跟团游产品进入预订高峰期,不少旅行社的咨询量及预订量持续攀升。

“最近一段时间以来,几乎每天都能接到咨询电话,不少球迷来询问欧洲杯跟团游产品。”首旅旅行旅游旅行中心项目经理关铤表示,首旅旅行旗下旅行社推出数条涉及欧洲杯的跟团游线路,产品的整体预订量较2016年欧洲杯增长20%—30%。

同样,推出欧洲杯跟团游产品、咨询量快速攀升的还有凯撒体育。以北京出发的团队旅游产品为例,凯撒优选小程序显示,2024欧洲杯德国观赛之旅(慕尼黑半决赛+柏林决赛)10天8晚产品售价189999元/人起;7天5晚(柏林决赛)产品价格为129999元/人起。凯撒体育相关负责人表示,凯撒体育目前上线的产品包括小组赛的各类款式套餐以及团队游产品,整体咨询量较大,同时,涉及热门队伍小组赛以及半决赛、决赛的产品售卖情况较好,目前整体销售情况符合预期。

由于欧洲杯旅游产品主要面向球迷,因此相关旅游产品预订更多集中在定制团、小包团等产品,这些定制化产品呈现出大幅增长的趋势。神舟假日公司副总经理王鹏表示,在欧洲杯期间,神舟的业务主要布局小包团和定制游,包括为商务出访客群定制欧洲杯观赛和周边城市游览的产品。截至目前,欧洲杯期间小包团、定制游等产品的预订量较平日增长40%左右。

“欧洲杯的受众群体相对较小,所以大部分旅行社并不会安排大型跟团游产品,而是布局以2人、4—6人的定制团或自由行。”众信旅游优耐德定制部经理王佳宁解释道,因为欧洲杯赛事包含众多球队,并且在德国的不同城市举办,大部分球迷也只会选择自己喜爱的球队观赛,产品的资源、线路并不好统一,旅行社则会选择根据游客的需求来进行旅游线路建议、规划,并帮助游客查询、预订合适的机票与酒店。

签证

排队时长2—3个月

欧洲杯每四年举办一次,2024年欧洲杯将于当地时间6月14日—7月14日期间举办,在德国柏林、慕尼黑等10个城市举办,届时将吸引全世界的球迷前往德国观赛,不仅仅旅游产品预订量大幅增长,德国签证也“一证难求”。

“目前想要申请德国个人旅游签证,大概需要3个月的排队时间。”王佳宁说道,3月递交的德国签证申请,基本在5月底能够办完,但由于暑期临近,赴欧游的游客逐渐增多,办理签证就需要再等待一段时间。

王鹏也感受到当前欧洲申根签证资源的紧张。王鹏称,近期,北京游客办理欧洲申根签证需要排队2—3个月,上海、广州等地游客的等待时间则还要更长一些。

关铤认为,随着中国延长对法国、德国等12国免签政策,欧洲部分国家也对中国游客放宽签证政策,更有利于中国公民赴欧旅游。签证的便利使得游客准备资料的过程更加便捷,进一步缩短出签时间。同时,欧洲杯、巴黎奥运会的临近,也引领了一轮赴欧游的热潮,导致德国签证、申根签证等供不应求。

机酒

提前一个月进入旺季价格

“康辉所推出的欧洲杯系列产品有较为特殊的资源属性、赛事文化属性,所以比常规产品的价格有一定涨幅,比往年暑期旺季时的产品价格要高。”康辉集团出境事业部总监尚铮铮介绍道。

欧洲杯产品价格的上涨与当地旅游资源的紧张有着密切的关系。中青旅遨游旅行董事长韩杰称,欧洲杯系列私家团产品也较常规价格有所增长,除了高昂的比赛门票之外,还受到酒店、机票价格上涨等因素影响。

携程旅行App显示,以当地时间6月14日举行的欧洲杯揭幕战为例,距安联球场约10公里的慕尼黑威斯汀大酒店豪华特大床房售价为3534元/晚(含税/费),而5月24日(同为周五)该房型售价为1532元/晚(含税/费),涨幅超130%。同时,距离安联球场约7公里的慕尼黑万豪酒店,5月24日豪华两张双人床房售价为2488元/晚(含税/费),6月14日同房型售价为4237元/晚(含税/费),涨幅约70%。

作为欧洲地接社,德国好达国际中国代表处负责人刘辉杰证实了当地酒店价格整体在不断上涨,他表示,欧洲杯期间,大量球迷将涌入欧洲,酒店预订量的激增导致房间供不应求,整体价格预计上涨20%—50%。

携程数据显示,截至目前,6月14日—7月14日期间,中国游客预订德国的酒店订单环比前一个月增长142%;今年以来,中国游客预订德国的酒店订单同比增长258%。赴欧游客的不断增多也带动当地酒店量价齐升。

涨价的不只酒店。刘辉杰给出了自己的“账单”:预计机票、客车等价格上涨10%—30%、导游价格上涨10%—20%。“欧洲杯期间,德国乃至欧洲的航空、运营车辆等交通工具将迎来客流高峰,导游的需求量也逐步增长,导致地接费用整体呈上升趋势,预订十分紧张。”另外,尚铮铮也透露,包括往返机票、酒店、交通等,德国整体地接费用涨幅30%—40%。

王佳宁坦言,以往从7月中旬开始,国内的中小学生陆续开始放暑假,此时也是赴欧游的高峰期。而今年,受欧洲杯影响,德国甚至欧洲旅游产品将提前一个月进入旺季价格。

一系列欧洲地接价格的上涨也传导至国内组团社。尚铮铮坦言,在欧洲杯举办期间,赴欧游产品价格较平日上涨40%左右。其实,选择在该时间段赴欧游的游客基本是欧洲球队的球迷,大部分普通游客在看到资源紧张的情况后,就会选择在其他时间前往。

应对

拓宽境外采购渠道

面对赛事期间资源紧张、地接费用大幅上涨等挑战,各旅行社也通过调控资源、借调人员等手段应对。

为了缓解资源紧张,“控资源”似乎成为各旅行社的共识。韩杰提出,在欧洲杯举办期间,中青旅遨游提前布局产品、控好资源,尽快营销以确认团组,保证将受资源紧张导致的不确定性降到最低。“当前,康辉已经提前和航司控机位,并与当地酒店集团控房,尽量保证满足游客的预订需求。”尚铮铮称。甚至有部分地接社从2023年初就提前做了布局,刘辉杰透露,为了做好奥运会、欧洲杯等赛事的相关旅游接待工作,好达国际根据赛事信息提前规划,从去年初就开始布局欧洲市场,进行资源整合。除了传统的旅游服务之外,好达国际还开发了一些定制化的产品,例如欧洲杯奥运会双联动、VIP观赛团等小包团定制产品。

“当前,欧洲资源如此紧张的情况是历年来前所未有的,旅行社不能把地接费用上涨的部分全部转嫁到游客身上,所以要进一步拓宽自身境外采购渠道,缓解资源紧张。”关铤说道,如果赛事举办地的市中心或是整个城市的酒店涨价严重,一房难求,旅行社就会选择安排游客入住周边的小城市,且在酒店的选择过程中更加注重体验感,同时,也会安排游客到这些小城市进行深度体验。

不仅酒店需要从周边城市“借”,导游、接待车辆也要从周边国家调度。王鹏还透露,包括导游、接待车辆,旅行社已经准备从法国、波兰等周边国家调度相近的资源到德国进行接待,从资源充裕的地区调往需求较大的地区,在增加产品性价比的同时保证游客的体验感。

北京商报记者 吴其芸

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