“转型”已经成为近年来保险行业发展的关键词。代理/经纪人队伍人海战术“退潮”,“靠佣金促增员、靠增员促获客”的粗放型增长模式亟待改变。面对充满挑战的市场环境和高标准的行业发展要求,保险线下经纪人的转型尤为迫切,如何打造高质量的线下队伍也成为保险公司、保险中介从业者的必要思考命题。
近日,水滴保举办“赢未来,赋新生”保险经纪渠道启动会,启动“水滴保险经纪城市合伙人”计划(Waterdrop CP100),并从保险服务流程的前端、后端立体式赋能经纪人团队。水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示:水滴愿意长期坚实投入,产品、服务、科技等能力,打造一支向未来、高质量、高口碑的经纪人队伍。
水滴保“Waterdrop CP100”计划是一次保险经纪人“线上+线下”融合的创新探索。未来三年,水滴保将在多个一线重点城市培育100位城市合伙人,为高端客户家庭提供集保险服务、养老规划、财富传承于一体的管家式服务。依托强大的保险科技能力、专业服务能力、产品匹配能力和资本创投能力,成为高净值客户最值得信赖的财富风险管家。
数据显示,2020年至今,中国高净值客户的人群数量和可投资资产规模均在9-10%的复合增速,且随着全球经济复杂多变,以及对财富安全、财富传承等方面的考虑,高净值人群对高标准的保险服务需求越来越大。
近年头部保险公司也在发力布局高客群体,但保险经纪人往往是个人独立展业为主,在面对高净值客户时,力量较为薄弱。过去几年的保险中介市场,主要依靠高预定利率的产品,和拼手续费的价格红海发展,为了跳脱价格依赖的红海,打造一支有能力服务于高净值客户的经纪人队伍,水滴保将向经纪人团队倾斜更多的资源。在前端,组建一支高效专业的智囊团,建立服务于高净值客户的风险规划团队。在后端,有专业专家团队协助进行面向客户需求的定制化服务和对接。
“线下经纪人队伍的线上化、数智化能力培养是势在必行的,也是迫在眉睫的。然而保险线下和线上展业之间存在很大的差异,并不能简单粗暴的将两者相加。”水滴保经纪渠道相关负责人介绍,“水滴公司的数智化能力在保险行业独具竞争力,AI大模型、保险大数据等保险科技能力,为经纪人在客户获取、客户经营等层面带来的效率提升,是领先于行业的。水滴保希望搭建起线下与线上之间的桥梁,利用好智能化工具,帮助经纪人团队自由生长,不设上限。”
据了解,水滴保是国内首批布局线下经纪人团队的互联网保险经纪平台之一,进行了包括个人独立代理人模式、门店模式等多种发展模式的探索。截至2023年二季度,水滴保线下经纪业务区域已拓展至北京、深圳等11个省市。
“未来保险经纪人的价值,不仅仅是提供保险产品和服务,更是要成为客户信赖的风险管理顾问和财务规划专家,为客户量身定制最优的风险保障方案。水滴保希望通过保险科技力量,帮助经纪人高效完成高质量转型。秉承着‘用户第一’的理念,我们愿与每一位有志于专业发展、追求高质量服务的经纪人携手前行,”水滴保经纪渠道相关负责人表示。
本网站所有内容属北京商报社有限公司,未经许可不得转载。 商报总机:010-64101978 媒体合作:010-64101871
商报地址:北京市朝阳区和平里西街21号 邮编:100013 法律顾问:北京市中同律师事务所(010-82011988)
网上有害信息举报 违法和不良信息举报电话:010-84276691 举报邮箱:bjsb@bbtnews.com.cn
ICP备案编号:京ICP备08003726号-1 京公网安备11010502045556号 互联网新闻信息服务许可证11120220001号