一个手机App、五大功能,经销商、店长、导购足不出店,就能快速了解品牌动态、产品信息、培训知识等内容,实现信息的便捷获取和高效利用,现在在一个叫作“世友云店”的App中得以实现。2023年11月1日,世友地板推出的数字化营销工具“世友云店”App正式上线,将为世友地板的终端门店赋能,打造成以门店为核心的数字化营销新样板。
“世友云店”App主页面截图
世友云店,即世友地板专为门店销售开发的助销工具,也是一个拥有海量资料的集合平台。“世友云店”App的主页面包含了产品中心、案例中心、品牌中心、视频中心、学习中心五大模块。其中,产品中心,即包含了世友地板300多款全品类地板产品,通过产品图片和铺装效果图呈现;案例中心,即由世友地板总部运营并定期上传的精品案例,以及终端销售都能上传专属自己门店的实装案例;品牌中心,即包含企业的品牌发展历程、品牌资讯、企业荣誉、专利技术和建材报告等内容;视频中心,即企业不定期更新的主持人系列、产品推荐、工厂介绍等短视频内容;学习中心,即为门店提供了一个便捷、高效的在线培训平台,它涵盖了产品知识、销售技巧、客户服务等各类课程。
产品中心页面截图
世友云店的上线,将帮助终端门店快速精准地帮助消费者介绍品牌、获取需求和匹配意向产品,同时实现全国案例资源共享,帮助终端销售快速达成。世友地板市场管理部总经理马宁表示,以门店为核心的数字化营销才是真正的出路。他指出,世友云店上的所有内容都具有分类查找、一键下载、一键转发的功能,能快速帮助终端销售促成订单成交。例如,在300多款全品类的地板产品中,搭配了搜索功能,终端销售可以通过直接输入型号的模糊搜索快速找到产品,也能通过下方的筛选栏,按照品类、花色、系列、木种、色系甚至工艺找到想要的产品,同时加入的短视频、产品效果图、实景案例图,终端销售既可以一键批量转发给自己的客户,也可以保存到手机相册,分享到自己的朋友圈内。
世友地板市场管理部总经理马宁
世友云店不仅是一个信息“输出”平台,还是一个共创内容的中台,在进入实装案例页面时,每个终端销售也是内容的创作者。马宁介绍称,“它是一个支持全国2000家门店及服务网点的‘世友专属案例朋友圈’,每个使用者都可以上传属于自己门店的客户实装案例图片与介绍,它既可以像朋友圈一样点赞,也可以实现评论和收藏。”
实装案例页面截图
对于世友地板而言,“世友云店”App的上线,更是快速提升“世友人”专业技能的培训平台。马宁指出,“门店的员工可以根据自己的职位、工作内容和个人需求,合理安排自己的时间进行学习,针对性地提升自己的专业能力和服务水平。”
学习中心页面截图
世友地板之所以看好数字化营销,是因为在当前这个数字化时代,数字化营销能够更好地满足消费者的需求,提高品牌知名度和竞争力。通过“世友云店”App,世友地板可以更好地与经销商、店长以及导购进行协同,实现资源共享和优势互补,提升整个营销链路的效率。
“世友云店”App的上线是世友地板数字化转型的重要一步。世友地板总裁倪月忠表示,未来,世友地板将继续加大投入力度,不断优化和完善App的功能和服务,以更好地满足终端销售的需求。同时世友地板还将积极探索新的数字化营销模式和创新技术应用,以推动整个行业的升级和发展。
业内人士分析称,“世友云店”App的正式上线,是世友地板在数字化营销领域的一次重要尝试和创新。通过该App的推广和应用,世友地板将更好地赋能经销商和设计师,提高整个营销链路的效率和质量,同时,这也将为消费者带来更优质的产品和服务体验,为整个行业树立数字化营销新样板。
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