一直以高调营销企业文化出名的阿里巴巴,今年悄悄发生了一些变化。今年4月,原定在5月10日阿里开放日举行的第19届员工集体婚礼被取消了,对于抱有期望体验这场盛大活动的阿里人来说无疑是很遗憾的。而且不光是婚礼被取消了,本刊记者从阿里多位员工处求证,举办了1000多期的“百年阿里”新员工培训项目也于今年4月起正式终止。据雪豹财经社采访一位淘宝HR称:“百阿的本意是让新员工体会阿里味儿,了解公司的各项流程和规范,融入阿里巴巴这个大家庭。现在拆分后,各集团自己做自己的百阿,集团不再统一安排。”
同时,笔者还发现,阿里巴巴一直以来专门用来对外宣传企业文化的微信公众号“阿里味儿”也在2022年12月28日发出最后一条之后就再没有更新过了。
在阿里企业文化里体现统一价值观,也是最重要的两项由一线员工参与的活动被叫停,不难猜到,与今年上半年阿里巴巴“1+6+N”组织变革有关。这场堪称是阿里成立24年来最重要的一次变革,目前还在持续进行中。这些变化是否代表着过去“大一统”的阿里文化即将发生改变?大胆猜测一下,接下来会不会更加突出各个事业群的自己的文化属性,从而变成“淘宝味儿”“盒马味儿”以及“阿里云味儿”呢?
先做“百阿同学”,才是亲密战友
“百阿”全称“百年阿里”,从这个项目名称就能猜到这是与企业价值观高度相关的。这个说法来自于马云说的“阿里要做一家活102年的好公司”,是一个极为美好的企业愿景,因为纵观近现代商业发展,百年企业屈指可数。
据了解,阿里新入职的P8及以下级别的正式员工是都要参加百阿培训的,因此“百阿”培训实际上涵盖了阿里集团80%以上的员工。阿里对于这项培训重视程度体现在占用工作日时间脱产进行,时间通常为1至2周,中间若非极特殊原因是不允许请假的,如果该名员工入职后赶不上最近的一期,也要想办法安排到后面去补课。
“百阿”几乎有传统企业员工入职培训该有的一切,包括制度宣讲、企业文化分享、提高团队协作的小游戏等环节,还有阿里自身比较特色的一些活动形式例如“换个角度看世界”,小组成员轮番协助完成“倒立”;为了快速让大家熟络升温,建立信任感的“破冰”,但这项活动也曾一度冲上热搜被考问质疑不尊重员工,侵犯个人隐私没有边界感,后续逐渐在阿里内部被叫停。
但不仅如此,“百阿”有它更重要的作用和意义,对于刚进入到一个大型集团的新人,它是可以马上获取到的第一份“熟人通讯录”。因为每一期 “百阿”的学员是人事部门从集团各个业务口、不同岗位以及级别的人员中按比例组合而成。
假如你是以运营岗位入职杭州总部的淘宝事业部,在“百阿”班里,你可能会碰到飞猪的市场营销、阿里云的算法工程师、天猫的产品经理以及来自公关部的专家,甚至还有从其他国家入职的国际部门的同事,大家聚在一起会互相描述各自团队的业务方向,以及个人在其中的作用和位置,无形中小小的百阿班级就成为了阿里业务大家庭和文化融合的形象载体。
也许在百阿结交的一个好哥们儿,会成为日后你的业务需求方,或者是项目合作伙伴。“百阿同学”的聚会也是新人度过适应阶段的上好选择,没有了团队的压力,有点像大学同学的那种轻松关系。甚至也有一些通过“百阿”“有情人终成阿里双职工”的佳话。因此,如果说这是阿里给新员工“洗脑”是不公平的,这项活动不仅在氛围上让人感到平等宽容,如同一所学校,更多是为员工提供了最初在阿里的人脉平台,从而帮助员工快速融入。从社交平台上很多阿里员工的反馈中也能够看到,他们对于“百阿”的感受是出乎意料的,甚至是被感动的。
在公司结婚的理由:证婚人是马云
2005年,阿里将5月10日设为“阿里日”,在这一天,阿里各办公区往往气氛都比较轻松愉悦,会搭建各种特色装饰物料,举办庆祝活动,通过预约系统员工家属包括小朋友也可以进园区参观游玩。
阿里集体婚礼
从2006年开始,在当年结婚的阿里员工也可以报名参加5月10日举行的集体婚礼,这场集体婚礼最大的吸引点在于,证婚人不是别人,而是“马爸爸”。
据了解,2021年的阿里集体婚礼,有1541对新人报名“摇号”,但最终名额只有102对,能现场观摩婚礼的员工也毕竟是少数。每年整场婚礼的高光时刻,其实是马云的亮相和他的证婚词。作为荣誉证婚人,马云几乎亲自参加了每一届阿里日的集体婚礼,即使在他淡出主流媒体活动之后,这也是他会出席的重要活动。
在以往的集体婚礼上,马云仿佛化身段子手,留下了不少“金句”在网络上流传。比如关于算法的一段:“最近流行AI,还有算法。但是真正的算法、婚姻的算法是什么?婚姻是算不清楚的,我对你爱多一点,还是你对我爱多一点?婚姻的算法,最后就是算了吧。算了吧就是最好的算法。”还有拿自己企业文化开涮的:“客户第一,但是在家里面,另外一半永远是第一,这个要记住。”这也和阿里企业文化中重要的价值观“快乐工作、认真生活”是呼应的,工作上再拼命,家人永远是要重要的。
“阿里味儿”何去何从
除了“百阿”和集体婚礼,阿里还有很多特色项目都在对外传递着自己的企业文化:比如每年春节前夕,阿里会给每个在职员工的家人寄送“家书”,在这个不算豪华但很别致的礼盒里通常有特色的周边小礼物,以及一封情深意切的感谢信,目的是为了感谢一年来员工家人的付出,毕竟每个在外打拼的打工人,背后都是父母、伴侣乃至子女们的理解和支持。还有阿里的集团年会、淘宝系的传统项目“武林大会”等等。应该说,鲜有一家公司将自己内部的活动做成了一项又一项可以为外界熟知的营销事件。
翻看“阿里味儿”的历史文章,看到很多文章的主角可以是核心人物马云,但更多的是阿里的“小二们”(对自己员工的一种称呼)自己乃至家属的故事,大家吃着喝着玩着闹着做出来的创新项目,不一样的“双11”营销事件以及有趣的公益活动等等。
据了解,目前,阿里内部还处于紧张的“拆解+重组”时期,涉及一系列业务层面拆分,以及组织层面变革,分拆之后则面临建立重建自身的中后台,例如人事、行政、财务、政府公共关系等部门。因此,两项重要员工文化活动被暂停甚至终止,和这一系列的变化紧密相关,也许在不久的将来,随着改革重组落地,阿里集团之下会有各自不同的“百阿”和“集体婚礼”也不一定。
阿里“六脉神剑”
2019年9月10日,在阿里巴巴成立20周年之际,阿里宣布全面升级了其“六脉神剑”,宣称是“一种以文化、制度、人才为驱动力的企业传承的开始”。使命、愿景和价值观是阿里巴巴的DNA,无论环境如何改变,阿里“对于使命的坚持不会变,对愿景的坚信不会变,对价值观的坚守不会变”。引用一句著名的阿里土话:“拥抱变化,唯一不变的就是变化本身。”形式、结构上的改变,是为了适应时代的趋势和环境的变化,但企业文化的本质和核心不会轻易改变。
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