洗礼之后,谁主沉浮?2021年7月19日,2021第五届中国家居品牌大会在广州举行,公开发布“2020-2021中国家居十大质量黑榜”。其中华师傅与齐家网、IKEA宜家、汉斯格雅、德爱威、源氏木语、润弘家具(豆丁庄园&普罗城堡)、VOC智能锁、悍高五金、三雄极光一道,共同登上“2020-2021中国家居十大质量黑榜”。
2021第五届中国家居品牌大会由西街传媒主办,中国经济传媒协会、全国工商联家具装饰业商会指导,创意传媒承办,打扮家总冠名&协办,腾讯家居&优居研究院首席媒体合作,乐居财经首席媒体支持,网易家居、凤凰家居、新华家居、环球网家居、新京报、精品购物指南联合媒体支持。2020-2021中国家居十大质量黑榜以2020年7月1日-2021年6月30日为一个甄选年度,全面考察这一个年度里各细分领域家居品牌在质量与服务方面的表现,根据三大标准甄选出整个家居行业质量与服务最差的十个代表性品牌作为“十大质量黑榜”予以曝光:一是产品抽检不合格,即质检部门抽检中产品存在严重质量问题或屡曝不合格;二是服务低劣遭投诉,即产品或服务被消费者投诉存在严重问题或屡遭投诉;三是品牌具有知名度,即抽检不合格或投诉问题较严重的品牌具有一定知名度。
2021第五届中国家居品牌大会在现场公开发布中称,华师傅上榜“2020-2021中国家居十大质量黑榜”的原因是“‘实木专家’一次抽检两项不合格”。具体事实与经过如下:2021年5月25日,上海市市场监督管理局发布的木家具监督抽查情况显示,标称生产企业(或供货)为“东莞市华辉家具实业有限公司”、标称商标或品牌为“华师傅”的一款“角几(实木类家具)”被检出“标识与实物一致性”和“漆膜抗冲击”两个项目不合格。
2021第五届中国家居品牌大会在现场公开发布中,对于华师傅登上“2020-2021中国家居十大质量黑榜”作出如下点评与追问:实测木材名称与企业明示不一致,可能以次充好,涉嫌误导消费;漆膜抗冲击不合格,表明木家具涂层表面所用油漆质量较差、漆饰工艺不过关,影响家具使用寿命。
精品购物指南家居事业部主任刘立顺在2021第五届中国家居品牌大会上公开发布“2020-2021中国家居十大质量黑榜”
华师傅是拥有39年历史的知名实木家具品牌,梦想是“将华师傅品牌打造成中国最优秀的实木专家”,一次抽检就曝出两个项目不合格,涉嫌误导,关乎品质,难道它梦想中的“实木专家”就是这个样子?
2021第五届中国家居品牌大会组委会表示,公开发布的“2020-2021中国家居十大质量黑榜”,是2020-2021年度家居行业品质、服务低劣的典型,足以让每一个家居企业警醒:抓好品质、做好服务,必不可少。
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