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从求量到求质 IPTV跑马圈地步入尾声

出处:北京商报 作者:石飞月 摄影记者:石飞月 网编:产经中心 2020-09-21

9月21日,工信部公布的《2020年1-8月通信业经济运行情况》数据显示,8月IPTV用户数达3.07亿户,同比增长6.7%。2020年,IPTV可以说迎来了一个新拐点:在用户数突破3亿大关后,增长速度已明显放缓。

有关分析认为,近年来,三大运营商借助宽带用户的快速增长,也完成了对IPTV用户的跑马圈地,但随着用户增长接近天花板,IPTV也开始从求量到求质,运营商如何在内容、服务、盈利等方面突破瓶颈,也成为了IPTV发展下一步的焦点所在。

石飞月/摄

3亿关口后的隐忧

工信部公布的《2020年上半年通信业经济运行情况》显示,截至6月末,IPTV(网络电视)总用户数首次突破3亿大关,达3.04亿户,同比增长7.9%,成为IPTV发展的里程碑事件。

北京商报记者发现,虽然8月IPTV用户数达3.07亿户,但可以看出,7-8月期间,IPTV总用户数只增加了300万户,平均每月只有150万户,增速已明显放缓。

对比工信部发布的《2019年上半年通信业经济运行情况》可以看出,2019年上半年IPTV用户达2.81亿户,半年增长近2300万户,平均每月近400万户。而2017年8月底,IPTV用户数才首次突破一亿大关,可见2017年到2019年,IPTV用户的增长速度十分惊人。

通信产业观察家刘启诚对北京商报记者表示,IPTV可以简单理解为运营商的宽带电视,跟OTT的互联网电视性质差不多。IPTV用户的高速发展,一方面在于运营商有线宽带的普及,另一方面也得益于运营商的强力推进,因为IPTV也是固网宽带提升宽带用户粘性的重要手段。

三大运营商1-8月份的运营数据显示,有线宽带用户总数达到4.7亿户,由于IPTV业务是基于宽带业务发展而推进的,理论上所有的宽带用户均可成为IPTV用户,未来IPTV渗透率将进一步提高。

为了吸引用户,三大运营商目前将IPTV并入融合套餐,即使单独办理,价格也相对低廉。中国联通的客服人员对北京商报表示,目前安装IPTV只需缴纳200元的一次性工费,家庭使用联通宽带1000兆以上的免月租费,宽带在1000兆以下的,月租费为13元。而中国移动对手机资费套餐达到一定数额的,也承诺在一定期限内免费使用IPTV业务。

电信分析师马继华告诉北京商报记者,因为IPTV用户数是以家庭为单位的,因此达到天花板会比较快。而在固网存量竞争越来越激烈的情况下,如何留住IPTV用户也就成为运营商不得不考虑的问题。

就IPTV未来如何布局等问题,北京商报记者也采访了北京移动相关负责人,但截至发稿,对方并没有回复。

前有阻截后有追兵

用“前有阻截,后有追兵”来形容IPTV目前的竞争态势恐怕并不为过。

随着5G的迅速发展,智能电视以及OTT平台蓬勃发展,不仅内容丰富,而且不断在场景化上进行拓展,在优质网速下也有高清视频直播流畅观看,让IPTV没有明显的优势。据北京商报了解,目前包括海信聚好看,创维酷开、TCL雷鸟等OTT平台,都通过自己在智能电视保有量上的优势,进行场景化布局,来抢占未来的电视新赛道,对IPTV进行阻击。

聚好看相关负责人对北京商报记者表示,在新技术时代,聚好看在基于看学玩购四大场景外,又将服务拓展到更多领域,社交、教育、观影、办公、出行、游戏、音乐、健身、医疗……,对大屏场景进行持续升级迭代。

在IPTV和OTT迅猛发展的同时,则是有线电视的衰落。数据显示,2017年我国有线电视用户规模依然有2.52亿户,但截至2019年年底,有线电视实际用户数仅剩2.07亿户,下滑速度令人惊讶。但值得关注的是,广电拿到了5G牌照后,成为一家全网运营商,宽带、手机号和有线电视业务融合后,资费会有一定的下降空间。思变的广电系也开始试点宽带电视的运营,而且三家运营商的IPTV内容来自广电,未来IPTV也将受到广电系的冲击,有线电视也开始了追击之路。

刘启诚表示,相对于IPTV和有线电视,互联网电视目前的优势更大,首先互联网电视比较灵活,它可以把内容实时的连接起来。其次,互联网电视最大的优势在于,它就是一块屏幕,接入后,它除了电视之外,互联网上所有的应用场景,其实都可以通过屏去实现。

但产业观察家洪仕斌认为,IPTV也有自身的优势。与有线电视业务相比,运营商的IPTV业务资费便宜,在换台的时候,基本是秒切,在内容点播方面也提供了海量的内容。与OTT互联网电视相比,IPTV使用运营商的专用宽带网络看直播,效果会比互联网网络稳定,而且清晰度也要更好。

精耕细作方能破局

“互联网的普及带来了IPTV用户规模的激增,不过随着宽带用户的逐渐饱和,IPTV接近人口红利的天花板。IPTV发展也从单纯争夺用户数量的跑马圈地转向深度挖掘单个用户价值,这其中内容的精耕细作成为增加用户粘性的重要方向。”洪仕斌说。

据统计,2019年IPTV用户数对固定宽带用户的渗透率已高达65%,2020年上半年渗透率则进一步攀升至69%。而固网宽带市场人口红利在越来越接近天花板的情况下,如何留存IPTV用户并提高开机率成为运营商未来要面临的问题。

“要想增加用户粘性,还要靠有好的内容。”马继华坦言。北京商报记者发现,在爱奇艺、优酷、腾讯在各省IPTV平台入驻后,各大运营商也面临着内容同质化严重等问题。基于此,各家运营商不得不在内容运营方式进行探索,打造垂直类节目也成为IPTV不断试水的一大方向和差异化竞争的重要着力点。

像中国移动2020年开展“双百亿计划”,其中引入大屏内容价值超50亿元,加强与总台的合作、入资芒果、集采电视机做营销、成立智慧大屏广告生态、发展电视软终端……目前中国移动开展了一系列市场举措补全内容短板。

“尽管IPTV的用户超过3亿户,但究竟吸引了多少年轻人去看,才是关键。对于未来发展,我还是看好互联网电视,因为它比IPTV的生态链更加丰富。”刘启诚说。北京商报记者 金朝力 石飞月

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