北京商报讯（记者 金朝力）近日，中国质量协会专家到访小米，开展为期3天的质量交流活动，探讨“互联网模式下，企业如何开展以用户为中心，进行高质量发展”。

中国质量协会副会长兼秘书长段永刚等37位中国质量协会骨干成员参与本次会议。小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜与手机部、生态链、MIOT、互联网部及中国区等部门质量负责人与会交流。对于红米Redmi打破行业质保12个月惯例、支持18个月超长质保，中国质量协会予以肯定。

中国质量协会总工程师李晓飞表示，在企业质量管理上，应遵循全员、全过程、全方位、全周期、多方法，不断提高质量创新和竞争能力，小米具有互联网基因，充分运用互联网思维，在产品品质管控、服务提升中做了很多有价值的工作。

李晓飞认为，小米首创18个月质保，可以看出小米对产品品质非常有信心，变革质保服务，重新定义手机质量标准。“有远见卓识的领导一定是会注重质量，质量是企业发展的基石，也是企业持续发展的生命线，接受市场检验的同时，也可让更多消费者受益。”李晓飞说。

在本次会议上，双方还就相关质量话题展开深入讨论。据悉小米对产品质量的评价体系更倾向于满足用户需求，让用户用得爽，留足主动参与空间，双向互动，提升用户满意度。在服务上，小米还启动了 “2019服务品质年”活动，提出“死磕服务品质，追求极致体验”。在夯实产品质量基础的同时，持续提升用户体验，用品质说话。