北京商报讯（记者关子辰）近一段时间自然灾害的频发，旅游企业也首次将人道主义救援的概念列入日程。9月10日，携程与联合国开发计划署、中国国际经济技术交流中心、中国旅游研究院联合宣布，将共同实施“安全旅行.负责任的旅行”项目，升级旅行安全服务，为中国游客提供灾害预警和人道主人救援等方面的支持，降低旅行风险。

据了解，“安全旅行·负责任的旅行”项目，将通过信息服务平台创新和灾害风险信息管理，为中国游客在境外旅行期间提供灾害预警和人道主义救援等方面的支持，提升游客“负责任旅行”的自我意识。而该项目的初衷，是帮助更多中国游客，最大限度地减少自然灾害及突发事件对旅行造成的影响。

携程CEO孙洁表示:“通过与联合国开发计划署等机构合作，各方将在旅行安全和可持续旅行领域实现优势互补，让该项目覆盖到更多人群，连接不同国家和机构，打造共享安全知识与救助平台。”

近一段时间以来，作为热门旅游目的地的泰国普吉岛、印尼巴厘岛、日本大阪和北海道等地都发生了不同程度的自然灾害，对中国游客也造成了不同程度的影响，进而导致中国游客行程被迫改变。今年7月5日，泰国普吉岛附近海域突发恶劣天气，导致两艘游船沉没，事故造成47名中国游客遇难。

孙洁表示，“我们希望，在客人出发前，能够尽到警示和安全保障义务。在行中，服务客人，及时了解旅游活动相关信息。最终，借助这个项目，最大限度地保障游客的旅行安全。”

2017年年初，携程曾推出了“全球旅行SOS”服务，不仅提供翻译帮助、医疗指引、失物招领等服务，还能在自然灾害和恐怖袭击等紧急情况下为旅客提供及时援助，这也是全球首个提供应急救援服务的在线旅游企业。

业内人士表示，未来随着信息化的加强以及旅游企业在行中沟通的透明化，将会有更多的旅游企业关注这一领域，而游客以及目的地安全也将成为旅游企业经营的重要参考指标之一。