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电商风云涌,从中关村柜台到纳斯达克

出处:特刊 作者:北京商报记者 赵述评 网编:尹文武 2018-07-31

T15XSs0012014年5月22日,纳斯达克钟声敲响,刘强东率京东在美上市,京东成为当之无愧的最大自营B2C。 

2014年5月22日,纽约纳斯达克的上市钟声为一家中国企业——京东而响。 京东背后的掌舵人刘强东花了16年时间,让一个在中关村卖光盘的小柜台成为资本市场中的中国互联网企业代表公司。

从1998年的中关村柜台到如今,京东走过了20年的风风雨雨。20年的发展历程中,刘强东多次壮士断腕般掉转船头。2004年转型电商、2007年扩展全品类并自建仓储物流……这些被刘强东视为“一意孤行”的决策最终成为京东重要的转折点,推动京东上市并在互联网行业的厮杀中屹立不倒。

经历互联网泡沫的膨胀与破灭

红色基调、白色汉字成为京东留给中国消费者和资本市场直观的企业形象,这一形象在2014年5月22日定格在纽约纳斯达克。京东上市当天,原本只想从京东获得10倍回报的今日资本,当天获得了150倍的回报。

刘强东称,京东用十年的时间从中国走到了纳斯达克。十年前的2004年,京东还是中关村内的一个柜台。十年间多轮较量中,刘强东与京东经历了21世纪初互联网泡沫迅速被吹大和破灭的过程。

能在2014年成为“中国电商第一股”的京东,算得上生逢其时,每次转型都踩到了点上。2003年中国最早一批能叫得出名字的电商企业悉数被收购出局,刘强东如同壮士断腕一样掉转船头试水电商,此举为京东能够以电商企业的身份获得资本市场认可定下了基调。当中国电商行业在2007年进入“大跃进”式的突发猛进时代时,刘强东从今日资本拿到第一笔融资,第一批职业经理人陆续加入京东。

然而上述并不代表京东在上市前一路顺风顺水。2007-2010年期间的资本寒冬,刘强东将获得的第一笔融资在2008年用完时,没有任何投资机构愿意掏钱拯救一个不知何时能盈利的企业。刘强东称,为了不让京东倒闭,他一天见5个投资人说同样的话。“骨子的恐惧感,还有对兄弟们的愧疚、羞愧,带来的痛苦可以说是无法言喻的。”一月间,刚刚34岁的刘强东便愁白了头。当京东在2010年获得高瓴资本2.65亿美元融资和5000万美元追加资金时,才凭借这笔当年互联网最大融资案证明自身的存在价值。

锲而不舍押注商业模式

21世纪初的中关村,分布着数以百计密密麻麻的小柜台,但能从中赴美上市,再到被认定为中国电商巨头的企业或许只有京东。

谁也没有料到,2004年已经在中关村名声大噪的京东抛弃了既定计划,走上了日渐趋热但前景尚不明朗的电商行业。刘强东计划撤掉柜台向电商转型时的京东正处于线下市场快速爆发的阶段,当所有人认定京东必将按照国美、苏宁清晰的商业模式发展时,刘强东却盯上了电商。

这一年,京东被“京东人”视为最动荡的一年,但刘强东却十分兴奋。刘强东在公司2004年年会上举着酒杯说:“2004年是自己睡得最踏实的一年,公司的命脉终于可以握在自己的手里。因为我们终于可以真正直面消费者,大路朝天,施展抱负。”

尚未将公司安静发展三年的刘强东又开始“折腾”。2007年,刘强东决定向全品类扩张,从3C变为一站式消费平台。当时,投资人全部反对,管理层内部微弱通过。同一年,为改善到货慢、货物损坏带来的消费体验,刘强东决定自建仓配一体的物流体系,投资人与管理层依旧没有站在刘强东一边。即使如此,刘强东对决定表现得十分“决绝”,甚至在内部信中承认自己的行为是“一意孤行”。但就是上述两次重大的决定,让京东把握着自身在电商行业中的话语权。

电商自建物流的一场豪赌

自2002年开始,刘强东平均以每半年一次的速度进行搬仓。仓库从银丰大厦一直搬到了凤凰岭。销售额高速增长让京东每年有40%的仓库处于搬仓中。极速膨胀的单量和不完善的物流服务形成反差,为消费者提供良好的服务体验驱使着刘强东自建仓储物流。

刘强东开始了一场豪赌。为完成京东自建物流的战略规划,刘强东向投资方作出需要10亿美元的预算,然而当时京东想获得2000万美元已是最大值。尽管如此,京东还是沿着重资产的路线一路前进。如今的京东已经凭借着仓储物流优势紧紧连结着供应商和消费者,京东物流的速度与质量成为京东的标志。

2013年,刘强东将京东商城的后两个字去掉变为京东。从零售向金融、物流、云计算等众多领域延伸。业务向深度与广度拓展的京东已交出漂亮的成绩单。根据京东2018财年一季报显示,在美国通用会计准则下和非美国通用会计准则下分别实现净利15.25亿元、10.47亿元。这已是京东连续8个季度盈利。

刘强东将京东推上与苏宁、国美、阿里巴巴等企业对峙的位置,成为行业与时代的“搅局者”。实际上,刘强东只是中国改革开放40年中众多创业者的一员,这些人被视为传统行业的掘墓人与新商业变革的开拓者。

对话高管

京东董事局主席兼CEO刘强东:

坚持“正道成功”创造社会价值

北京商报:京东已经在互联网的浪潮中走过20年,在接下来的20年发展中,京东又将扮演怎样的角色?

刘强东:在接下来的20年里,京东希望成为一家面向全球的服务型的企业。我们正在将自身转型成为零售基础设施服务的提供商,我们希望通过对未来零售基础设施的搭建,提供融合电商、物流、技术、金融、保险的供应链服务,提升整个零售环节的效率和体验,为全球经济增长、上亿用户的美好生活贡献力量。

北京商报:改革开放40年,京东也从一个小柜台变为影响互联网行业发展的巨头。是怎样的精神影响着京东的发展?

刘强东:京东从创立之初就在致力于成为一家为社会创造最大价值的公司。十多年来京东的快速发展也都源于“正道成功”的理念,这是京东最内核、最本质的价值观。“走正道”也是我所理解的企业家精神最重要的一点。

北京商报:互联网格局瞬息万变,在未来发展中,您认为支撑发展的关键因素是什么?

刘强东:我认为一家企业能够基业长青,能够得到消费者、合作伙伴和员工的持续认可,最重要的就是要真正为行业和社会创造价值。过去十年,京东已搭建覆盖整个中国的物流体系和供应链体系,大幅地降低行业成本、提升效率、优化用户体验;未来十年,我们希望把这一套以技术驱动创新供应链、服务管理体系带到全世界,与更多的合作伙伴共赢。

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