北京商报讯(记者 肖玮 实习记者 许伟)随着春运临近,票务销售将迎新高峰。1月17日,中国铁路总公司(下称“铁总”)正式开售除夕火车票,而北京商报记者发现,不少平台的火车票几乎片刻就已基本售罄,尤其是从上海、北京等一线城市向二、三线城市的火车票,大都销售一空。
根据携程透露的大数据显示,“火车+租车”的方式获得了更多人的青睐。截至1月17日,携程租车近期的订单同比增长了40%以上。截至目前,结合90后的需求,及携程的大数据模块,“反向春运”成为另一种应对“买票难”的团聚方式。此外,携程火车票专家还表示,可通过其他方式“曲线回家”,如坐飞机、购买旅游产品等。
另外,携程负责人还表示,目前春运火车票免费退票期已正式进入倒计时,旅客退票高峰即将出现。随着退票高峰到来,旅客可寻找机会“捡漏”。他进一步解释道,今年春运前半段的出行高峰期出现在除夕夜(2月15日)的前三天。其中,旅客出行的最高峰将在2月14日晚间8时左右到来,一直持续到2月15日晚18时。因此,旅客可根据“时间差”再次购票。
而针对OTA抢票收费行为,中国政法大学传播法研究中心副主任、硕士生导师朱巍指出,火车票网络购票平台与黄牛有本质区别,本身此行为并不违法。朱巍解释道,“电子商务平台的购票是用户个人实名购票,被代理机构也知晓票务代理的相关问题和合作协议,不会存在虚构、骗取信息等欺诈问题,消费者有充分的知情权,实际上是消费者委托平台购票,实际的买票行为还是用户自己。”
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