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瞄准出境游“痛点” 飞猪上线在线签证业务

出处: 作者:肖玮 网编:肖玮 2017-10-28

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北京商报讯(记者 肖玮)签证是出境旅游的第一环,也是一直以来消费者诟病最多的一环,瞄准这一痛点,OTA们纷纷将业务向这一领域延伸。10月28日,阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪推出“在线签证中心”功能,实现多国签证办理流程在线化。

在申请签证过程中,从填表开始就是个费神费力的活儿,加上各国签证所需资料不一、照片尺寸不一、办理进度无处可查等,为了出趟国,中国消费者可谓过五关斩六将颇为费神。

据了解,在飞猪“在线签证中心”办理签证时,用户可以用手机直接扫描护照或身份证,相应信息会自动识别填写到申请表上。在签证照片的拍摄上,飞猪在线签证中心会“指导”用户拍出符合要求的签证照,完成拍摄后,根据不同国家对于相片尺寸和底色的要求,系统会自动进行裁剪与匹配。

在资料填写与上传完毕后,用户可以在线上实时查看办理进度。另外,对于需要录入指纹的申根签,只要录入过指纹,可以不用再跑一趟签证中心。需要寄送护照等资料的,还可以一键上门取件,材料直达使领馆或签证中心,送件进度也实时可查。

目前,在飞猪“在线签证中心”上,卢森堡、马来西亚、日本已完成上线。东欧申根国家拉脱维亚,也已达成与飞猪进行在华签证中心直连的合作意向。

据公开数据,飞猪2016年海外旅行服务人次已达2800万,年签证签注超过1000万本。飞猪相关负责人强调,正推进更多国家接入在线签证中心,以进一步提升签证申请的在线化和便利性。

值得关注的是,在2017天下网商大会上,马云提出“五个全球”的目标,即“全球买、全球卖,全球付、全球运、全球游”。而在线签证中心的推出,也被认为是飞猪试水新零售的重要一步。

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