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在线职业教育要满足多元需求

出处:特刊 作者: 网编:张兰 2017-06-26

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2016年, 中国互联网职业教育市场规模在整体互联网教育市场占30.2%,仅次于高等教育,排名第二。用户参加职业教育目的明确、主动性强、付费意愿高,市场潜力巨大。目前外语、IT、会计等考试和资质类课程受到用户青睐;价格和教学效果是该部分人群关注的重点。

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根据互联网教育研究院的统计,2013年在线职业教育的市场规模为42.5亿元左右,2014年以38.1%的增速达到58.7亿元,2015年为70亿元,且每年市场规模都在以15%-20%的速度增长,在线职业教育发展空间和潜力巨大,预计在2017年市场规模将突破100亿元。

与早教、K12教育等具备一定周期性的教育产品相比,职业教育的灵活性更强,受众人群更广。职业教育的受众人群掌握主动的决策权,与家长决策为主导的K12教育相比,学习意愿强,主动口碑传播效果更佳。K12领域的用户和客户是分离的。但在线职业教育的受众大部分是成年人,基本上集中在18-30岁之间。所以客户和用户是一个人,这与K12领域比,用户相对成熟,有自主决策性。目前来看,这类人群对互联网的依赖性也是最强的。

据速途网统计,在线职业教育App下载量方面,专注于公务员考试的砖题库下载量最高,为2585万次;其次是外语学习即时聊天工具沪江CCtalk,下载量为1992万次;垂直互联网IT技能学习网站慕课网以1868万的下载量居于第三位。随后的粉笔公考、会计随身学、果壳精选、学堂在线等职业教育App下载量相对较低。其中IT职业技术、公务员考试和语言类考试与App下载量不谋而合,位列前三,这些也均为近年来热门求职领域。非学历类职业教育App占据多数。

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中国互联网职业教育企业盈利模式,按照不同企业类型可以分为四类:内容提供商通常以教学课程向客户收费。平台提供商通常以交易双方或买卖方收取交易费用、或者收卖家平台使用费;工具类提供商主要是聚集流量,挖掘用户价值,进行流量变现,最后一类是技术提供商,通常是2B服务,为教育机构或学校提供语音识别、视频支持或整体技术解决方案,并向企业或学校进行收费。

· 专家观点 ·

华图教育总裁 张仕友

主观题智能鞭长莫及

发展人工智能不能违背教育规律,技术发展必须匹配市场需求,人工智能可以在客观题批改方面提高效率,但对于主观题,比如公务员考试中的申论,人工智能鞭长莫及。机器人批改申论违背了教育规律,是对学生的不负责,申论培训必须采用人工批改。在线上渠道,华图没有地域概念的限制,会在一些没有分公司的地方做一些合理规划,比如直播、录播课,实现线下线上的充分结合。公务员考试中的面试培训,是不能通过线上来进行的。

在线教育未来的发展要考虑市场容量和资本配置这两个要素。如果投入产出符合规则,条件具备的话,可以采取全覆盖的方式;如果有违背市场规律现象的话,华图的做法是平行点之内的覆盖,不符合规则的暂时搁置。在线教育最看重的仍然是质量。在线上渠道,因为没有地域概念的限制,会在一些没有分公司的地方做些合理规划,比如直播、录播课,实现线下线上的充分结合。

而在具体业务上,高级蓝领的培训业务将是在线教育发展的重要组成部分。我国职业教育体系目前仍处于不成熟的阶段,存在专业设置不科学、产学脱节、职业技术人才紧缺等问题,这不利于社会的再分工与生产力的进步。