2019（第五届）互联网+物流格局论坛期间，参会嘉宾们纷纷在5G畅想留言板上写下了自己关于5G未来的想象和寄语。 

“双11”的临近，不仅点燃了电商的热度，快递的关注度也逐渐提升。随着互联网、移动互联网的推动，制造业和零售业都不可避免地向着数字化方向转型，物流行业也逐渐变得越来越智能，同时伴随着电商下沉市场，物流行业也不可能无动于衷。那究竟是什么原因影响了物流行业下沉市场的速度？5G时代的来临又会对物流行业以及我们的生活带来哪些影响呢？

由北京商报社、西街传媒联合主办的2019(第五届)互联网+物流格局论坛10月18日在北京开幕，围绕“5G时代的物流革命”主题展开观点碰撞。在此次论坛中，北商研究院商业研究所副所长闫岩发布了《2019互联网+物流格局白皮书》。

《2019互联网+物流格局白皮书》主要针对物流行业的末端配送、科技手段以及未来趋势畅想等多维度进行了调查。受访者为全国范围的不同年龄客群，约2000余人参与了此次问卷调查。

今年以来，受线上线下融合速度加快、社交电商迅速成长、季度性电商促销等因素影响，邮政行业增速呈持续上扬态势。同时，伴随各大电商领域大打“下沉牌”，越来越多三四线城市的邮政业务呈现上涨趋势。2019年上半年，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成4528.6亿元，同比增长21.1%；业务总量累计完成7158.5亿元，同比增长29.5%。

同时，2019年上半年全国快递服务企业业务量累计完成277.6亿件，同比增长25.7%；同城业务量累计完成50.8亿件，同比下降0.2%；港澳台业务量累计完成6.3亿件，同比增长21.2%。

白皮书数据显示，在物流科技方面，无人机/无人车、环保包装、送货机器人等技术已经逐渐被大众熟知；对于即将爆发的5G技术，72.64%的用户希望5G技术普及后，物流时效更快，71.76%的用户希望快递包裹更加安全。可见，在对5G时代的期待中，信息更安全、物流全环节可看视频、时效更快是人们最希望看到的变化。

白皮书还显示，已有近36%的用户每月使用快递达5-10次；且用户对物流绿色化认可度越来越高，超过半数的消费者愿意使用可降解的包装袋、电子面单等绿色化服务，68.74%的用户接受可降解包装袋，68.45%的用户接受可循环使用的包装箱，59.53%的用户使用过电子面单。可见人们对快递环保持有积极态度。

物流业的发展日新月异，从最初的手动分拣到自动化识别，再到无人技术，每次技术的升级都给行业带来巨变。2019年，包括苏宁、菜鸟、德邦在内的诸多企业已开始试水5G技术。利用5G技术进一步减少物流仓储成本。相比4G, 5G网络提供了大带宽、低时延、高可靠性的特点，成为视觉识别、云计算和AI等新技术应用的有力保障。随着末端配送的人力成本快速上涨，5G无人技术可以自主完成“最后一公里”的配送，在保证安全运行的前提下，可以解决用户便利度和配送成本之间的矛盾。解决包裹“被放入”快递柜等情况。