阿里与腾讯对零售带来的利润寄予厚望，双方不断拉拢盟友对线下零售进行合围。8月23日，阿里发布了截至2018年6月30日的2019财年一季度财报，近期腾讯、阿里以及各自阵营中主要的实体零售巨头们相继交出了成绩单。新零售与智慧零售的博弈愈演愈烈，以阿里系和腾讯系为代表的巨头早已筑起堡垒。双方将全国性的零售企业和区域零售企业尽收囊中，留给它们的能够争取且脾气相投的企业越发有限，阿里与腾讯对线下的布局自然从早期缓慢试水阶段进入加速合围阶段。

亮出成绩单鸣锣对垒

凭借电子商务起家的阿里与依靠即时通讯崛起的腾讯，在本与自身毫不相干的零售领域鸣锣对垒。进入8月，腾讯与阿里先后发布财报，各自麾下的多家实体零售巨头也在近两个月内接连发布上半年业绩。阿里与腾讯在零售行业鸣锣敲鼓后递交的成绩单自然成为直接反映联盟成效的一面镜子，各家财报中的财务数据就是最为有力的证据。

腾讯、阿里与实体零售巨头们按部就班披露财报，暗中显露着前者合围线下的成效。阿里披露的财报数据显示，2019财年一季度，阿里以进口业务、盒马鲜生和银泰百货为核心的新零售业务收入增长超过340%。阿里阵营中最为引人注目的高新零售交上了一份净利微增的2018年中期业绩财报，高鑫零售上半年营业额540.6亿元，与去年基本持平。与阿里关系更有渊源的三江购物实现营收20.77亿元，同比增长7.91%。

阿里系晒出好成绩时，腾讯系也不甘示弱。沃尔玛在中国市场二季度的总销售额增长4.3%，可比销售额增长1.5%。家乐福中国牵手腾讯半年后也已见成效，2018年上半年财报显示家乐福大中华区经营利润3200万欧元，较去年同期劲增177%。今年6月，沃尔玛中国与腾讯达成深度战略合作关系，双方在购物体验、支付创新、市场营销、会员会籍等方面开展数字化和智慧化零售合作。

除财报外，实体零售企业更是直言表达对合作的满意。高新零售称，在与阿里组成战略联盟后，大卖场内引进网络热门产品，扩充了产品销售品类。与家乐福同样，沃尔玛称与腾讯的合作为自身带来了可观的前景。沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦称会深化与腾讯的战略合作，推广微信小程序中的扫玛购功能。

实体零售巨头凭借数据向外界提交合作成绩单之时，还不忘直接宣告对彼此合作的满意并寄予厚望。2017年阿里与腾讯还在有意无意地“触碰”零售巨头，而当2018年上半年结束时，双方已在较短的时间内，系统地建立了各自的零售业态，形成双头垄断的局面，正式打响线下合围战。

剩下的优质零售商已不多

线上人口红利消失、用户增速放缓已成不争事实，渠道下沉争夺线下线上融合的控制权同样在加剧，这些均促使阿里与腾讯互抢地盘。文娱、生活服务、大数据、云计算等新兴业务和基础服务均有阿里和腾讯的身影。阿里与腾讯的争夺战，逐渐从前期以点攻破的方式慢慢连线，形成合围之势。

实际上，数字化和流量显然是促使互联网企业与实体零售巨头合作的催化剂。高鑫零售与阿里的合作协议显示，阿里的数字生态系统将推进高鑫零售门店数字化和新零售解决方案的应用，同时阿里旗下淘宝到家业务提供的互联网技术和淘宝客流量将增加高鑫门店的经营效益。家乐福与腾讯的合作内容也离不开这几个关键词。

腾讯与阿里就如同硬币的两面，非此即彼。作为迫切触网的实体零售商，需要快速站队把握最佳时机。但也可以看到，实体零售商自建电商的道路大多充满坎坷，不论是大润发的飞牛网，还是步步高的云猴全球购，均于2017年末相继宣告转型或关停。步步高向腾讯、京东转让11%的股权时，线上业务就是三方合作的契合点，步步高将电商业务悉数交由京东、腾讯协助操盘。

实体零售巨头加速站队之时，阿里与腾讯也需抢夺与自身脾气相投的企业。自2014年至今，阿里构建了由银泰、百联、三江购物、高鑫零售等组成的实业帝国，2018年加速发力的腾讯已在短时间内先后拿下永辉、家乐福、万达商业、步步高、海澜之家等。零售巨头阵营愈发清晰，未站队的除华润万家这一全国性零售国企外，还剩家家悦、人人乐、中百、物美、超市发等区域零售商，显然留给阿里与腾讯可以争夺的对象越发有限。

在中国社科院财经战略研究院主任李勇坚看来，无论是阿里还是腾讯均需要快速向外界展示与实体零售巨头们的合作成效，以此拉拢更多的合作伙伴，优质零售商的资源有限，互联网巨头亟须在有限的选择内寻求最为合适的对象。

商业基因决定各有侧重

阿里新零售与腾讯智慧零售让双方形成了清晰的阵营，但在路径选择上仍然存在很大差异。

前者对零售企业更具话语权，通过兼并控股方式输出供应链改造门店；后者则注重资本层面的战略投资，调动体系内盟友间资源实现技术驱动。

阿里在布局过程中，将投资参股、收购控股的方式与自建“直属部队”相结合。当自营业务度过试水期，阿里随后将成熟的体系逐渐复制到早期收购的零售企业中，加速对后者当前业态的改变，以实现对零售行业从上至下的推动性转变。

相较于阿里，腾讯的零售盟军则依靠前期投资形成。美团、永辉、京东、每日生鲜等均是腾讯早期投资的手笔。2017年，腾讯提出“做零售的赋能者”，以小程序+微信支付为工具，输出大数据、人工智能等技术。随着众多新伙伴的加入，腾讯在线下零售的布局快步追赶阿里。

在电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营看来，阿里属于平台型企业，电商业务始终处于强势地位，并形成了成熟的运作体系，当阿里的触角深入到零售领域中，尝试着将现有的模式与实体零售商进行磨合。“阿里仍是体系中的核心，具有强势的话语权，经营用户的过程中通过大平台前端与末端服务，深入供应链。”赵振营强调，腾讯则尝试用手中资源撬动实体零售企业，再促使企业互相配合，将更多的服务场景进行相联，为实体零售商转型提供工具。

无论阿里与腾讯采用何种方式打响线下合围战，网络巨头与实体零售商的融合效果才刚刚显露，仍有较长的磨合期。财报显示，新业务的推进，高鑫零售的运营成本有所增加达到97.2亿元，同比增长5%。永辉还在规模与效益的平衡间不断挣扎，2018年上半年实现营业利润同比下降22.65%，利润总额同比下降22.15%，增加门店数量、引入高端管理、技术、经营型人才让永辉仍处于投入阶段。阿里与腾讯在零售领域已成对垒之势，从各自阵营中实体零售商财报反映的数据来看仍喜忧参半，融合效果初显却不清晰，线下零售的争夺战已进入合围阶段。

北京商报记者 王晓然 赵述评