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光明乳业 “摸黑”前进的“国家队”

出处:产经 作者:记者 刘洋 高春艳 网编:产经中心 2018-07-30

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每一款产品都经过无数次试验才能呈现在消费者面前。作为众多畅销产品的诞生地,光明乳业股份有限公司(以下简称“光明乳业”)“乳业生物技术国家重点实验室”,近日被科技部评估为“优秀类国家重点实验室”。全国首款脱离冷链的常温酸奶莫斯利安就是出自于该实验室。然而,在研发莫斯利安时没有任何前车之鉴,更多的是在摸黑探索。其实,在光明实验室团队眼中,“摸黑”并不是问题,他们觉得做实验并不枯燥,反而很有趣。日前,北京商报记者来到光明乳业,探班实验室“国家队”。

万里采样追新品

光明乳业对行业一直起着引领作用。早在2010年,光明乳业以4.21亿元收购了新西兰新莱特乳业51%股份。凭借这一收购,光明乳业成为国内第一家实现海外并购并在海外上市的乳品公司。

在产品研发上,光明乳业同样具有领先意识。北京商报记者了解到,莫斯利安是全国首款脱离冷链的常温酸奶,但在该产品诞生之初,也走过一段艰辛的研发之路。

光明乳业研究项目专员李雨桐介绍,在研发莫斯利时并不容易,该产品并不是简单改变工艺或口味便能推出的跨时代产品。研发莫斯利安没有任何前车之鉴,更多的是在摸黑探索。

研发时,实验人员普遍认为这款产品需要有一个特别的菌种。对此,实验人员专门跑到西藏、内蒙、青海等中国比较有名的发酵产地进行采样,新菌种采样人员经常坐一天车到偏远的牧民家中。在这个过程中,研发人员面临面临着水土不服、时间紧、任务重等一系列问题,最主要的是,偏远地区的牧民都讲方言,并不会讲普通话,研发人员只能手脚并用与牧民沟通,想方设法将珍贵菌种带回来。此外,研发人员还到保加利亚等传统酸奶产地,将菌种带回国内。

然而,艰难拿到菌种,也仅是艰辛研发之路的开始。由于莫斯利安为常温酸奶,因此需要经历原奶发酵后再加热的程序。但是,该过程会导致酸奶变稀,粘稠度下降。最终,研发人员通过多次试验,才使得莫斯利安的粘稠度达到产品标准。同时,由于此前酸奶都是由冷链库进行保存,并没有莫斯利安需要的常温库,因此研发人员需要日夜查看产品的稳定性。历经一年时间,莫斯利安才正式研发成功。

除莫斯利安,从光明乳业乳业生物技术国家重点实验室中走出的众多创新产品,都走着一条相类似的艰难研发之路。李雨桐介绍,此前刚上市的每日千億,由于要达到产品标定的千亿活菌数,研发时进行了几百次实验。

事实上,光明乳业研发的每一款走在市场前端的产品,在经历上百次实验后,还要面临市场推广的难题。以2012年推向市场的如实为例,与当时市场中普遍的高糖、调味酸奶产品相比,该产品主打无糖、无脂肪的健康定位,但最初消费者并不接受。但是,随着近年来消费者对于健康产品需求量的不断走高,六年来如实逐渐得到消费者认可和喜爱,销量增长稳定。实验人员表示:“做产品不一定是爆款,而是引领和领导消费人群。”

据透露,随着近年来在健康酸奶产品研发上不断加码,光明乳业也开始拓展新渠道,例如健身房等,以满足更多消费者需求。

实对接市场灵感

很多人认为,研发一款产品进行上百次实验,实验室中工作必定是索然无味。但是,对于主打新概念的光明乳业实验室团队来说,做实验并不枯燥,反而很有趣。

光明乳业研究院项目经理朱培介绍,正常产品开发是以市场为导向,当接到市场部开发产品方向时,我们首先会考察市场,但并不局限于乳品行业,比如烘焙店、奶茶店、高端超市、进口超市等,看到新奇的产品都会买回来“拔草”,并联合其他研发人员对产品进行感官评价,提炼产品特点,把控这些产品特点哪些更贴近消费需求。此后,实验团队在将新品研发后,会进行小批量成品制作,将三到四款不同产品送到市场部,由市场部人员进行消费者口味调研测试,来判断该产品是否符合消费需求,如果消费者原意接受,那这款产品便成功了。

“我们想要了解消费者对产品有什么喜好,最近市面有什么新产品出现,我们负责项目的研发人员便到市场、商超等各个渠道购买相关样品,并进行分类,制作感官品评表。此后,整个研发团队坐在一起品尝样品,判断这些样品有没有和我们产品相关的,有没有比我们更好的产品,这样我们也能了解到市场上的动向,有助于我们对产品新的开发和新的趋势把握。”朱培说。

事实上,在研发过程中也曾经历不少争论。李雨桐表示,在产品研发的过程中,每个人都有自己的想法,遇见困难和意见有分歧时,大家会分别进行实验,充分相信彼此,得到的结果然后分析彼此的想法和结果,通过一次又一次的争论分享,才呈现出最终成熟的的产品。

朱培表示,在这样一个实验过程,当自己研发的产品得到市场和消费者的肯定后,便是对研发团队实验最好的肯定。

菌种储备超业内

北京商报记者了解到,光明乳业研究院分为两方面,一方面做基础研发是科研中心;另一方面叫产品开发是产品中心。科研中心做菌种筛选以及功能研究、产品安全性研究,产品中心主要做产品的开发,包括液态奶、发酵乳、奶粉、奶酪。

对于酸奶来说,在产品研发前,必然少不了各种菌种的储备。光明乳业研究院科研总监游春苹介绍,光明乳业菌种库在2011年就开始建设,主要以乳酸菌菌种资源为主,涵盖乳品工业上可能会用到的菌种,目前超过4500种菌种,菌种库对企业和实验室是很好的资源,能够开发好的发酵剂或者益生菌来为消费者开发更好的产品,对行业也起到促进作用。

事实上,中国乳制品加工起步晚、起点低,生产规模、产品品种、产品质量与乳业发达国家水平相比存在一定差距。例如益生乳酸菌发酵剂,起初完全依赖进口,严重阻碍中国乳制品加工业的发展。因此,为了开发拥有自主知识产权的益生乳酸菌发酵剂,提高乳制品的功能特性,满足消费者的口味要求和健康需求,解决乳业面临的技术难题和共性问题,促进中国乳品行业的可持续发展,光明乳业建立了乳业生物技术国家重点实验室。

据介绍,目前实验室中科研仪器设备达818台,设备原值接近1亿元,其中价值50万元以上的大型仪器设备34台,设备原值达6000万元,包括超高温杀菌机、巴氏杀菌机、超高压灭菌设备、液质、微生物基因指纹仪、流变仪等。实验室固定研究人共97人,此外,还与上海交通大学、上海大学、上海海洋大学等多所高校联合培养博士后和研究生,并作为研究院流动人员。

光明乳业方面表示,未来光明乳业将进一步推动我国乳品行业自主创新能力,重点开展原料奶及乳制品质量安全控制、新型乳品发酵剂理论与技术、功能性乳品理论与技术、新型干酪及副产物理论与技术四个研究方向的工作。

揭秘


自主创新节省400万研发费

2017年底,光明乳业首先在华东市场上市一款名为有格的希腊酸奶产品。目前,该产品推出原味和苹果肉桂两种口味,上市后便供不应求。但是,该产品成功背后却有一段别样的研发过程。

据了解,由于希腊酸奶所需的研发设备,售价为400万-500万元,并且需要提前两年进行预订,通常企业会通过租用现有设备进行研发,导致国内仅有的几台设备成为“硬通货”。然而,光明乳业的研发人员,通过查阅数据、咨询国外工程师等方式,用自己动手组装现有设备,以及采用传统希腊酸奶发酵方式的办法,解决了设备缺失的难题。

朱培表示:“我们借了一台主要设备,并将相关设备通过焊接等方式串联起来,达到希腊酸奶研发设备的效果,试验过程中,没有发酵罐,实验人员便用奶酪槽拼起来,中间过程几乎都是纯手工操作。”

他介绍,自己搭建的研发设备与工厂正式生产的设备相比,最主要的区别是卫生条件,由于实验室的条件很多都是开放式,而工厂生产则是在密闭管道中进行。例如产品产出后,实验人员需要拿桶直接接产品,其中存在微生物风险,如果在工厂的话会直接打到灌装机中,整个都是无菌状态。不过,自己搭建的实验设备能够摸索工艺,得出产品参数、出料比、压力控制等。

与此同时,面对没有相关设备的困境,朱培还尝试采用最原始的奶酪制作方法——纱布过滤法进行模拟制作。由于布袋过滤的速率无法控制,全程都只能在秤上用手挤着过滤,每一次称重都要耗时一小时以上,并且要非常耐心细致。虽然经过布袋过滤的方法能初步得到样品,但样品的一致性较差,口感会粉涩,不能满足要求。为了能够更接近生产工艺,拿到第一手工艺参数,朱培尝试着与国外分离机设备供应商沟通联系,并最终得到了对方的支持。

不过,虽然有了分离机,但是,没有配套的发酵翻缸杀菌配套,试验同样无法进行。对此,朱培尝试与设备部门工作人员沟通,用实验室的现有设备进行拼接,还原整个生产流程。经过一周时间,临时的有格生产线搭建而成。为了抓紧进度,朱培及研发团队先后进行8次300公斤奶量实验,每一次实验都需要人工多次搬运300公斤的牛奶,也正是由于前期积累的生产经验,才保证了产品在工厂批量生产测试中一次通过,为产品快速推向市场节约了时间和研发费用。

北京商报记者 刘洋 高春艳

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