北京商报讯(记者 魏蔚)O2O竞争进入新零售时代。7月18日,阿里旗下的本地生活服务平台口碑宣布,已经形成了口碑智慧餐厅这样成型的行业解决方案,用新零售思想帮助餐饮商家升级转型。接下来,口碑智慧餐厅方案将向全国范围的餐饮商家开放,未来计划帮100万餐饮商家完成智慧餐厅的升级改造。
2017年11月,口碑推出智慧餐厅方案试点。在口碑智慧餐厅里,用户的点餐、支付、评论、开发票全部可以通过口碑App或者支付宝完成。并且,口碑智慧餐厅增加了智能取餐柜和零售柜的解决方案,可让餐厅实现24小时营业和全程自助服务,提高效率降低成本提升餐厅坪效。
口碑CEO范驰表示,智慧餐厅是口碑探索新餐饮的一个尝试。经过众多商家的验证,口碑智慧餐厅这个方案已经成熟,口碑接下来会把智慧餐厅方案向全国范围的餐饮商家开放。未来,口碑希望帮助100万餐饮商家完成智慧餐厅的改造。
据口碑副总裁陈盛介绍,口碑智慧餐厅方案由三大要素组成:一是互联网入口加手机点单,二是以智能POS为基础的营运方案,三是整体消费体验和流程重构。
用户通过口碑找到想去的门店,用手机即可完成预订点单,到店就能直接享受服务。