消费升级使办公室成为电商创业关注的新场景。办公室由于空间封闭又有限，在一天的8个小时中，饮食显然是最基本需求，从早午餐到下午茶，外卖配送早已成为连接办公族与餐厅的必备之选。不仅如此，为办公一族提供购买便利的无人货架市场规模也在逐渐增大。与此同时，瞄准精神消费层面的鲜花电商，也在悄悄改变着办公室上班族们的消费习惯。

办公室市场新蓝海

曾经习惯于通过外卖平台和在楼下便利店消费的白领们，正在因无人货架的出现将消费行为集中在茶水间。娇嫩而相对价高的鲜花曾经只是节假日的礼品消费，鲜花电商的出现正在改变消费者的购买心态，使鲜花融入寻常工作生活。作为瞄准办公场景的新兴商业模式，无人货架或鲜花电商目前都已进入跑马圈地阶段。

无人货架在发展一年多的时间里，融资总额已超过30亿元，除了有猩便利、果小美、小e微店等众多创业公司外，饿了么、盒马鲜生、每日优鲜、京东、顺丰等也都纷纷宣布入局。目前，市场占有率位居前列的为猩便利、小e微店等创业公司，其中，猩便利网点数破万个,小e微店网点数目前为5000个，并开始与百果园合作扩展生鲜品类。鲜花电商在2015年如雨后春笋般涌现。目前，Roseonly已完成1.9亿元C轮融资；FlowerPlus花+完成7000万元A轮融资；花点时间完成数亿元B轮融资。

中国社科院财经战略研究院主任李勇坚认为，检验一种商业模式是否可行约需要36个月的生命周期，目前处于市场前期创业企业还是拼资本、拼用户资源，在消费习惯逐渐养成、市场规模达到一定量级以后，则要比拼企业的运营能力、供应链能力以及数据资源挖掘能力等。

部分实现盈利

曾有便利店从业者向北京商报记者透露，传统便利店要考虑加盟费、装修费、软硬件设备费等成本，普通便利店前期投入要20万-30万元，后期还有租金、人员工资、水电费、损耗等运营成本。对比而言，无人货架的投放成本仅需几千元，省去了大笔成本。小e微店创始人荣光告诉记者，小e微店目前一个网点每天的销售额能达到200元，按他们跑下来的模型来看，当一个城市达到1200个网点时即可实现该城市的总体盈亏平衡。面对目前无人货架市场上的众多试水者，荣光认为，无人货架市场格局在明年上半年就会清晰，网点质量好、数量多、运营效率高的企业很快会分出第一梯队。

鲜花电商则需要消耗精力教育受众，较低的消费占比意味着市场空间巨大。尽管从上游花源到中游物流，鲜花电商作为生鲜电商的分支都避免不了前期的烧钱模式，不过还是有部分平台宣布实现了盈利。

空间和壁垒并存

一线城市庞大的商务群体为无人货架提供了发展空间。统计数据显示，目前在北上广深的企业至少有200万家，如果无人货架的企业入驻率达5%，月均销售额5000元，一线城市的无人货架市场规模可达50亿元。

而随着绿植文化的日益普及，鲜花电商的发展空间也十分可观。相关数据显示，中国国内花卉销售额2016年同比增长了20%，2016年下半年鲜花价格同比增长了27%。但线上鲜花市场仍处于初级阶段，根据速途研究院《2017年第一季度鲜花电商行业分析报告》，2016年我国鲜花电商交易规模为172亿元，2018年或将达到346亿元。

李勇坚认为，针对办公室这个特定场景所产生的商业模式，虽然存在一定的市场需求，但是施展空间有限。以无人货架为例，在办公室场景，虽然商品毛利不会比超市低，会产生一定的盈利空间，但是由于客群固定、SKU有限，仅靠销售商品带来的利润很有限，后期如何利用用户数据进行变现还都不好说。同时，无人货架由于入驻在企业里，与“业主”的关系也是不稳定因素，目前货架入驻企业免费，到后期势必会牵扯到运营质量、入场费、广告分成等利益纠纷，任一方面处理不妥当都会导致合作受阻。

北京商报记者 吴文治 徐天悦