圣劳伦斯不断推陈出新,时刻关注整个家居空间乃至整个全屋定制领域
圣劳伦斯铜铝云梯无形中提升家居安全性、便利性及舒适性
不论产品研发、市场销售或服务提升方面,圣劳伦斯都精益求精
2016年7月14日,北京商报社、北商研究院联合出品《2015-2016中国家居产业(北京)十大品牌景气报告》,《景气报告》放眼全国、立足北京、聚焦十大,对一个年度以来中国家居产业优秀品牌在北京市场的品牌影响力、市场占有率、品质管控度、服务创新性等方面进行综合评估,从而发布各个家居品类的“十大品牌”,采暖行业则发布“五大品牌”,它们分别是:森德、米兰春天、圣火、圣劳伦斯、科暖。其中圣劳伦斯以环保、节能、智能的产品创新荣膺“五大采暖品牌”。
北京圣劳伦斯散热器制造有限公司是一家集研发、生产和销售于一体的专业生产新型采暖散热器企业,并于2015年起进军管材管件市场,推出管材管件系列产品。2015-2016年度,对于圣劳伦斯来说是一个不平凡的年度,不论产品研发、市场销售、服务提升都成绩斐然,还在品牌建设、企业改革、产业整合方面跃上了新的台阶。
2015-2016年度,圣劳伦斯打出组合拳,接连推出三大系列新品:采暖散热器、新品塑铝散热器(97×87)、钢制双搭散热器(50×22)推向市场,优异的产品性能赢得了消费者青睐;圣劳伦斯管材管件全线上市,包括铝塑管、PPR管、混水系统、分集水器,均为家庭装修、工程建设中必需的建材用品;智能采暖系统开始接受定制,提升家居安全性、便利性、舒适性,并实现环保节能的居住环境。
2015-2016年度,圣劳伦斯继续保持在天猫、京东的领先优势,并在业内率先启动OTO服务模式,通过线上引流、线下服务对所有环节全程管理及服务监督,提高服务质量。“OTO不是一种销售模式,而是服务模式,核心是服务”,这是公司总经理杨刚对OTO的定义。圣劳伦斯还启动建设品牌服务体系,发力逐步打造服务中心,中心有服务监管、现场服务、呼叫业务等职能,可以监管各个服务环节的服务质量,满足不同节点的服务需求。
众所周知,圣劳伦斯的起步异于大部分传统企业,从线上起家后空降线下,是天猫散热器类目的销售流程、规则制定者,并逐渐改进和完善,同时也一直是线上散热器类目销售冠军。2015年,圣劳伦斯作为行业内惟一的品牌代表,与各品类一线定制品牌,如TATA木门、志邦橱柜等组成品牌方阵,成为电商品牌军团中醒目的一员。
2016年,圣劳伦斯不断推陈出新,把产品目标不再局限于散热器领域,而是关注整个家居空间,提供系列产品和服务,如采暖系统上下游整合,乃至整个全屋定制领域。圣劳伦斯还进一步进行规模宏大的内部改革,本次改革被称为“二次创业”,涉及到管理提升、绩效改革、品牌升级等多个方面,由第三方专业管理机构经调研、评估、梳理后逐步展开。